Lider de Servicios

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider de Servicios en nuestra empresa Sonda It. El candidato ideal será responsable de garantizar que los productos ofertados por sus equipos se cumplan con los SLAs acordados, asegurando rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente.

Responsabilidades:

  • Garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a cargo.
  • Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente.
  • Seguimiento diario al equipo de trabajo.
  • Planificar y programar el uso del equipo de trabajo.
  • Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado.
  • Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan a cabo en la empresa.
  • Tener buena relación con los usuarios.
  • Asegurar que los objetivos de la gestión del nivel del servicio sean logrados.
  • Garantizar el cumplimiento de los ANŚs establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo.
  • Gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios.
  • Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.

Requisitos:

  • Experiencia en la gestión de proyectos de servicios.

  • Líder de Servicio

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NEORIS A tiempo completo

    En NEORIS, somos un acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con 20 años de experiencia como socios digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación y aprendizaje continuo para crear soluciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ueta A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Servicio al Cliente en nuestra empresa multinacional del sector retail. En esta posición, desarrollarás un rol clave de coordinación y liderazgo para garantizar la estrategia de servicio al cliente y maximizar la satisfacción del consumidor.El Líder de Servicio al Cliente...

  • Líder de Servicios TI

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Servicios TI en nuestra empresa, Microhome S.A.S.**Responsabilidades**:El candidato seleccionado será responsable de administrar, coordinar y controlar las actividades propias del área de servicios de TI.**Requisitos**:Profesional en Ingeniería de Sistemas,...

  • Líder de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NEORIS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn NEORIS, estamos en búsqueda de un Líder de Servicio que se encargue de garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesEstablecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y preocupaciones.Garantizar la entrega de servicios según los plazos establecidos,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Insurance Company A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Servicios de Infraestructura y Nube en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de garantizar la disponibilidad y resiliencia de nuestros servicios tecnológicos, así como de la gestión del servicio, la consecución de los niveles de servicio y la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Postales Nacionales A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestra familia?Nos encontramos en búsqueda de profesionales para la ciudad de Bogotá. Se requiere que los postulantes sean bachilleres académicos con mínimo 6 meses de experiencia laboral relacionada a servicio al cliente, call center, atención al cliente, manejo de PQR, inbound y outbound, manejo de chat y correos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo

    ¿Qué significa ser Líder de Procesos de Servicio de Soporte?En Telefonica S.A., estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de procesos de soporte para unirse a nuestro equipo. Como Líder de Procesos de Servicio de Soporte, serás responsable de supervisar el funcionamiento de los procesos del servicio de soporte, realizar informes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Insurance Company A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Zurich Insurance Company, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Servicios de Infraestructura y Nube. Este puesto es fundamental para garantizar la disponibilidad y resiliencia de nuestros servicios tecnológicos, lo que nos permite alcanzar nuestros objetivos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Postales Nacionales A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa líder en servicios postales?Nos encontramos buscando a un Asesor de Servicio al Cliente para nuestra sucursal en Bogotá. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.Requisitos:Bachillerato académicoMínimo 6 meses de experiencia laboral relacionada a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colsubsidio Subdirección Servicios Sociales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Colsubsidio Subdirección Servicios Sociales buscamos un profesional con visión transformadora para liderar nuestros proyectos de desarrollo comunitario.ResponsabilidadesLiderar planes estratégicos, comerciales y operativos para el desarrollo y expansión de nuestros servicios sociales.Garantizar la prestación efectiva de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Oferta de EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en administración de servicios farmacéuticos para unirse a nuestra organización en Bogotá.Descripción del PuestoEl Líder Farmacéutico será responsable de liderar equipos de trabajo, cumplir metas e indicadores, y manejar personal con experiencia en creación de convenios.Requisitos del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda A tiempo completo

    Descripción ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y TRANSFORMA LA VIDA DE LOS PACIENTES Somos una empresa biofarmacéutica multinacional de origen japonés, comprometida con mejorar la salud de las personas y contribuir a un futuro más prometedor para el mundo. Impulsados por la investigación y desarrollo, entendemos que nuestras decisiones y acciones tienen...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Oferta de EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en administración de servicios farmacéuticos para unirse a nuestra organización en Bogotá.Descripción del PuestoEl Líder Farmacéutico será responsable de liderar equipos de trabajo, cumplir metas e indicadores, y manejar personal con experiencia en creación de convenios.Requisitos del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda A tiempo completo

    Descripción ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y TRANSFORMA LA VIDA DE LOS PACIENTES Somos una empresa biofarmacéutica multinacional de origen japonés, comprometida con mejorar la salud de las personas y contribuir a un futuro más brillante para el mundo. Impulsados por la investigación y el desarrollo, entendemos que nuestras decisiones y acciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Mecánica o Arquitectura con experiencia en cargos relacionados para ocupar el puesto de Lider de Mantenimiento y Servicios Generales en un importante zoológico.ResponsabilidadesSupervisión de mantenimiento diario de las instalaciones.Coordinación de procesos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Qué significa ser un Líder de Procesos de Servicio de Soporte en Telefonica S.A.?En este rol, serás responsable de garantizar la calidad y eficiencia de nuestros servicios de soporte. Supervisarás el funcionamiento de nuestros procesos y realizarás informes periódicos para evaluar su efectividad. También propondrás y...

  • Líder de Ventas

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Academia de Conducción Activecars A tiempo completo

    Descripción de la Oferta de TrabajoEl Líder de Ventas en Activecars es la persona encargada de aumentar las ventas mediante un liderazgo eficiente del talento humano. Dirige y organiza el departamento de ventas, y es quien debe incentivar a su equipo de trabajo para obtener mejores resultados.Habilidades de nuestro Líder de Ventas:Capacidad de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Especializados Servicol SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Servicios Especializados Servicol SAS busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Líder de planta de producción. Este puesto requiere una persona con habilidades en gestión de personal, control y programación de producción, elaboración de manuales de máquinas y elaboración de...

  • Lider de Talento Humano

    hace 19 minutos


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Red de Datos y Mercadeo A tiempo completo

    Buscamos un(a) Líder de Talento Humano proactivo(a) y con una visión estratégica para liderar nuestro equipo de Recursos Humanos.Si te apasiona el desarrollo de personas, la gestión de equipos y el cumplimiento normativo, esta es tu oportunidad.Funciones:Reclutamiento y selección:Liderar procesos de reclutamiento masivo a nivel nacional, desde la...

  • Líder de Talento Humano

    hace 21 horas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RED DE DATOS Y MERCADEO A tiempo completo

    Buscamos un(a) Líder de Talento Humano proactivo(a) y con una visión estratégicapara liderar nuestro equipo de Recursos Humanos. Si te apasiona el desarrollo de personas, la gestión de equipos y el cumplimiento normativo, ¡esta es tu oportunidad!Funciones:Liderar procesos de reclutamiento masivo a nivel nacional, desde la atracción de talento hasta la...