Especialista en Asesoría Científica y Capacitación

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia bioMérieux sa A tiempo completo
Descripción del Puesto
Título: Especialista en Asesoría Científica y Capacitación

La posición requiere un profesional con experiencia en Laboratorio Clínico, enfocado en la asesoría científica y capacitación a usuarios.

Responsabilidades
- Asegurar la correcta aplicación de sistemas y reactivos comercializados, proporcionando asesoramiento técnico y científico a los clientes a través de contacto telefónico o visitas.
- Transmitir actualizaciones de documentación técnica y científica de productos a los usuarios. Formar y capacitar a clientes internos y externos en productos y sistemas comercializados por bioMérieux Colombia.
- Plantear dudas científicas al Grupo de Soporte (GS), con el fin de otorgar solución de causa raíz a las dificultades encontradas por el usuario.
- Garantizar entrenamientos efectivos a los usuarios de la línea que lidera (Preventivos, Correctivos, Actualización).
- Identificar oportunidades de negocio a través del conocimiento a profundidad del usuario.
- Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) de bioMérieux Colombia.

Estructura del Equipo
- Contactos clave: Servicio Técnico, Ventas, Marketing, Logística.

Perfil del Candidato
- Experiencia mínima de dos años en Laboratorio Clínico y/o cargo relacionado con servicio al cliente.
- Conocimiento deseable del sector.
- Habilidades:
• Excel Intermedio/CRM básico deseable.
• Búsqueda de Causa Raíz/Capacidad de Escucha/Organización, Método y Ejecución/Actitud de Servicio.

Sueldo Estimado
El sueldo estimado para esta posición es entre $10.500.000 - $14.000.000 COP anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

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