Gerente de Recursos de TI
hace 4 días
Buscamos un profesional con experiencia en gestión de procesos ITIL que se una a nuestra organización Sonda It para ocupar el cargo de Gerente de Recursos de TI.
Funciones Principales:
- Gestionar y planificar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio.
- Ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.
- Manejar el sistema de distribución de llamados y asignar habilidades a los agentes.
- Realizar seguimiento y auditoría de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio.
- Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados.
- Analizar indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos.
- Generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
Requisitos Específicos:
- Tener conocimiento y experiencia en manejo de procesos ITIL.
- Tener experiencia mínima de 6 meses en Servicio al Cliente y/o soporte.
Habilidades Preferentes:
- Excelente disposición de servicio al cliente.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización.
- Habilidades de socialización.
- Comunicación telefónica.
- Buen trato y manejo de personas.
- Escucha activa.
- Orientación al Servicio.
- Habilidades para el diagnóstico.
- Habilidades para la documentación.
- Habilidades para el manejo del estrés.
- Habilidad para concretar una conversación y delimitar el problema.
Cualificaciones Académicas:
- Tener título universitario en Administración, Sistemas o afines.
Horario y Lugar de Trabajo:
- Trabajar de lunes a sábado de 7:00 a 17:30.
- Labor presencial.
Ventajas Laborales:
- Opportunidad de crecimiento y desarrollo personal y profesional.
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Paquete salarial competitivo.
Sueldo Estimado: $400.000 - $600.000 COP mensuales.
Nota: El sueldo estimado puede variar dependiendo de la ubicación y otros factores.
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Gerente de Recursos Humanos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoEn Miniso Colombia, nos encontramos en búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Recursos Humanos en nuestra región de Cali. MisiónEl objetivo principal del Gerente de Recursos Humanos es planificar, gestionar y finalizar la administración del recurso humano de la zona a su cargo, teniendo en cuenta el ciclo desde el proceso de...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoDescripción generalEn Miniso Colombia, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Recursos Humanos en nuestra región de Cali.En este rol, se le pedirá que planifique y gestione la administración del recurso humano de la zona a su cargo, desde el proceso de reclutamiento hasta el retiro del personal, garantizando el cumplimiento de las...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento A tiempo completoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Recursos Humanos en nuestra empresa, Universal de Juegos y Entretenimiento.El salario será de $1.500.000 al mes, con una carga horaria de tiempo completo.Resumen del CargoComo Gerente de Recursos Humanos, serás responsable de coordinar y ejecutar los procesos correspondientes al área de...
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Gerente de Recursos Humanos Estratégico
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Enfermeras en casa de colombia sas A tiempo completoEn Enfermeras en casa de Colombia SAS, nos encontramos en constante búsqueda de talentos para integrar a nuestro equipo. Actualmente, estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos Estratégico que se una a nuestra misión de brindar atención médica de alta calidad y seguridad a nuestros pacientes.Entre las responsabilidades del Gerente de Recursos...
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Recursos Humanos Gerente
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion De Talentos Sas A tiempo completoImportante empresa del sector requiere a un Recursos Humanos GerenteNivel de estudio: Profesional en Carreras Administrativas y/o IngenieríasExperiencia: Dos años, con conocimientos de contabilidad y manejo de software de nómina, preferiblemente Helisa. Aplican personas que tengan experiencia en cargos similares.Salario: $1.700.000 según la experiencia,...
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Gerente De Recursos Humanos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clinica De Medicina Estetica Mpb Sas A tiempo completoDescripción del puesto:El Gerente De Recursos Humanos es responsable de la programación, elaboración y supervisión de procesos administrativos inherentes a la gestión del talento humano, brindando soporte a la dirección para el desarrollo de objetivos organizacionales.Responsabilidades:Reclutamiento de personal.Alistamiento de contratos.Cronogramas de...
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Gerente de Recursos Humanos Senior
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Enfermeras En Casa De Colombia Sas A tiempo completoEnfermeras En Casa De Colombia Sas busca un profesional experimentado en recursos humanos para coordinar actividades relacionadas con la contratación, entrevistas y seguimiento de empleados.Requisitos:Título académico: Tecnólogo o profesional en administración, recursos humanos o áreas afinesExperiencia mínima: 1 año como gerente de recursos...
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Gerente De Recursos Humanos Senior
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universal De Juegos Y Entretenimiento A tiempo completoResumen de la empresa:Universal De Juegos Y Entretenimiento es una empresa líder en el sector de entretenimiento que busca a un profesional apasionado por el desarrollo humano para desempeñar un rol clave en su equipo de recursos humanos.Sueldo: A partir de $1.500.000 al mesCarrera profesional y responsabilidades:Descripción del cargo:Nuestro buscamos a...
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Gerente de Recursos Humanos en Medios de Pago
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mokamundo Sapi De Cv. A tiempo completoTítulo del Puesto: Gerente de Recursos Humanos en Medios de PagoEn Mokamundo Sapi De Cv., estamos buscando un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de Recursos Humanos en la industria de medios de pago. El candidato ideal será responsable de desarrollar e implementar estrategias de recursos humanos que apoyen nuestros objetivos comerciales...
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Gerente de Recursos Humanos Senior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mokamundo SAPI de CV. A tiempo completoDescripción del Puesto: Mokamundo SAPI de CV busca un Gerente de Recursos Humanos apasionado que se sume a nuestro equipo para contribuir al crecimiento y éxito de nuestra empresa en el sector fintech. Si eres un profesional experimentado con habilidades sólidas en gestión de talento, desarrollo de estrategias y liderazgo, este es el oportunidad ideal...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MOVIL STAR SAS A tiempo completoRequisitos del cargoNos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Recursos Humanos altamente motivado y con experiencia en la administración y gestión integral del talento humano.Liderar los procesos de reclutamiento, selección, contratación, capacitación, bienestar, evaluación de desempeño y el diseño de políticas, procedimiento formatos...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Gerente de Recursos Humanos que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr esta misión.**Responsabilidades**El Gerente de Recursos Humanos será responsable de:Desarrollar y implementar estrategias de recursos humanos...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hhi Group A tiempo completoHii Group busca un profesional con experiencia en la administración de personal que pueda apoyar a las empresas en la selección y desarrollo de sus equipos de trabajo. Este es un desafío emocionante para un Gerente de Recursos Humanos motivado que se sume a nuestra iniciativa de acompañar a las empresas en su crecimiento y desarrollo.Funciones del...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Recursos Humanos para unirse a nuestra empresa en Cali. El candidato ideal tendrá experiencia en la planificación, gestión y administración del recurso humano, con un enfoque en la selección, nómina, desarrollo y bienestar del personal.ResponsabilidadesPlanificar y gestionar el recurso...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NACIONAL DE ASEO S.A A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en gestión de recursos humanos para ocupar el cargo de Jefe de Personal. El candidato ideal será responsable de las funciones relacionadas con el personal, incluyendo la selección, contratación, afiliaciones y archivo del personal. También será necesario gestionar las renuncias y...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en Recursos Humanos para liderar nuestro equipo en Cali. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de personal, reclutamiento, selección y desarrollo de talentos.ResponsabilidadesPlanificar y gestionar la administración del recurso humano de la zona a su cargo.Reclutar, seleccionar y...
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Gerente de Recursos Humanos Estratégico
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grand Hyatt Bogota A tiempo completoEn Grand Hyatt Bogota, buscamos a un Gerente de Recursos Humanos Estratégico que liderar el departamento con visión y excelencia.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Asesorar a los directivos y gerentes en la implementación de políticas y relaciones laborales.Atender requerimientos de colegas de diferentes departamentos del hotel.Mediar en...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TuTalento HeadHunter A tiempo completoDescripción del PuestoLa Cooperativa de Ahorro y Crédito busca un profesional experimentado en Recursos Humanos para ocupar el cargo de Gerente de Recursos Humanos. El candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 3 años en sector Cooperativismo y/o Solidario, y habilidades en liderazgo, planificación y organización.RequisitosProfesional en...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NACIONAL DE ASEO S.A A tiempo completoRequisitos del Cargo:Se requiere un profesional con experiencia en gestión de recursos humanos, quien será responsable de las funciones relacionadas con el personal, como selección, contratación, afiliaciones y archivo del personal. También se requiere que sea capaz de gestionar renuncias y terminaciones de contrato, así como realizar requerimientos...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hhi Group A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una firma de consultoría integral en Recursos Humanos con más de 25 años de experiencia en apoyar a las empresas a encontrar y desarrollar sus mejores equipos de trabajo. Buscamos un Gerente de Recursos Humanos para liderar y gestionar todas las funciones relacionadas con el capital humano para una importante empresa del...