Empleos actuales relacionados con Responsable de Atención al Cliente Premium - Bogotá, Bogotá D.E. - Global66

  • Responsable de Atención al Cliente

    hace 23 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Constructora Capital A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Constructora Capital, estamos buscando a una persona dinámica y curiosa para atender en nuestras salas de ventas. Las principales funciones serán:1. Atención y servicio al cliente presencial.2. Atención telefónica y virtual.3. Gestión documental y diligenciamiento de documentos.4. Validación de información en bases de datos...

  • Conductor de Camioneta de Servicio Especial

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Comercializadora Premium A tiempo completo

    Requisitos del ConductorSe requiere un conductor con experiencia en el transporte de personal ejecutivo para Bogotá y sus alrededores. El candidato debe ser mayor de 40 años y tener una licencia de conducción vigente C1.Características del ConductorExcelente presentación personalDisponibilidad de tiempo completoVivir en la zona norte de...

  • Auxiliar de Codificación y Estatus

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PREMIUM HEALTH PHARMA SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PREMIUM HEALTH PHARMA SAS, estamos buscando un profesional dinámico y proactivo para ocupar el cargo de Auxiliar de Codificación y Estatus. La persona seleccionada será responsable de realizar la digitación, codificación e impresión de las etiquetas de los productos con la información necesaria de acuerdo con los...

  • Responsable de Gestión de Inventarios Farmacéuticos

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Pharma A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Gestión de Inventarios Farmacéuticos en nuestra Central de Mezclas.El candidato seleccionado será responsable de gestionar y coordinar las solicitudes de productos e insumos necesarios para las preparaciones farmacéuticas de nuestra Central de Mezclas, asegurando la...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SALON DE PRINCESAS SAS A tiempo completo

    Se busca una persona amable con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de asesores de servicio al cliente. La candidata seleccionada será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestras clientas, ayudándolas a encontrar el vestido perfecto para su quinceañera.Responsabilidades:- Atender a clientas en la tienda y por...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sifap Tecnologia SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la venta para unirse a nuestro equipo en Sifap Tecnologia SAS. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, alistamiento y despacho de repuestos, seguimiento de stock de inventario y ordenes de compra, presentación de informes, solicitud de...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MOBIUS GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en MOBIUS GROUP. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas.ResponsabilidadesRealizar llamadas de calidad para conocer la satisfacción del...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    En Aseneg, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.**Sobre la empresa:**Nuestra empresa se enfoca en ofrecer soluciones personalizadas y efectivas a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se sienta motivado por nuestro...

  • Gestor de Transporte Especial

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Comercializadora Premium A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en el traslado de ejecutivos para unirse a nuestra equipo en Comercializadora Premium. Como Gestor de Transporte Especial, serás responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad en nuestras operaciones de transporte.Responsabilidades:Realizar el...

  • Atención y/o servicio al cliente: Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Capital Padel Club A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Capital Padel Club. En este rol, serás responsable de brindar un servicio personalizado y efectivo a nuestros clientes, ofreciéndoles toda la información necesaria sobre nuestros servicios y actividades.Responsabilidades:• Desarrollar el...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando un Agente de Atención al Cliente con ganas de aprender y crecer en nuestra empresa.Descripción del CargoEl Asesor Comercial Call Center será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y proporcionarles soluciones personalizadas a sus necesidades.Requisitos del CargoBachilleratoNo se requiere experiencia...

  • Analista de Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una tribu de más de 200 personas de diferentes nacionalidades, ubicadas en varios países de América Latina. Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos propuesto construir...

  • Funcionario de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hecc Courrier Express A tiempo completo

    Funcionario de Atención al ClienteSe requiere una persona responsable y honesta para brindar atención al cliente en nuestro servicio de correspondencia interna y externa.**Responsabilidades:**- Recoger y entregar documentos- Radicación de documentos- Atención al cliente**Requisitos:**- Experiencia en atención al cliente- Honestidad**Acerca de Hecc...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en PiSA Farmacéutica. En este rol, serás responsable de garantizar la atención oportuna de pedidos de clientes internos y externos, gestionando su tramite desde la captura hasta la facturación y emisión de notas crédito y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sifap Tecnologia SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Sifap Tecnologia SAS busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Atención al Cliente en su equipo de trabajo. Las responsabilidades del puesto incluyen la atención al cliente, el alistamiento y despacho de repuestos, el seguimiento de stock de inventario y órdenes de compra, la presentación de informes y...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bombatex publicidad s,a,s A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional con excelente capacidad de comunicación y atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Será responsable de realizar entregas y recogidas de documentos y paquetes en tiempo y forma, manteniendo un registro preciso de las entregas y recogidas realizadas.Responsabilidades:  Realizar entregas y recogidas...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Organización Servicios Y Asesorias S.A.S. A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Buscamos un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Líder de Equipo en nuestra organización. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo excelentes y experiencia en el sector de los centros de atención al cliente.Responsabilidades:Liderar un equipo de atención al cliente.Desarrollar y implementar...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en PiSA Farmacéutica. En este rol, serás responsable de garantizar la atención oportuna de pedidos de clientes internos y externos, gestionando su tramite desde la captura hasta la facturación y emisión de notas crédito y...

  • Auxiliar de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Auxiliar de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en PiSA Farmacéutica. En este rol, serás responsable de garantizar la atención de pedidos de forma oportuna para los clientes internos y externos de la compañía, gestionando su tramite desde la captura, remisión, facturación, emisión de notas...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Benemotor´s A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en la industria de las comunicaciones y estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y...

Responsable de Atención al Cliente Premium

hace 2 meses

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

Únete a Global66 como el/la próximo/a Líder de Equipo de Éxito del Cliente, donde tu misión será contribuir a mejorar la calidad de vida de personas y empresas mediante soluciones financieras innovadoras.

En Global66, somos un equipo diverso de más de 200 profesionales de distintas nacionalidades, trabajando en varios países de Latinoamérica. Nos unimos a través de un servicio que trasciende fronteras, compartiendo una visión común y celebrando cada logro como una victoria colectiva.

Nuestra meta es construir el próximo Neobanco Global de Latinoamérica, y para ello, buscamos un equipo talentoso que se desafíe a diario, rompa barreras y tome riesgos para alcanzar resultados excepcionales.

Tus responsabilidades clave

Como Líder de Equipo de Éxito del Cliente, serás responsable de guiar la integración de las áreas comerciales y de atención al cliente, dirigiendo los equipos de activación y retención de clientes de alto valor. Utilizarás datos para implementar estrategias de fidelización que acompañen a los clientes en su viaje, desde la finalización de su configuración hasta la optimización de su uso de nuestros productos.

Entre tus principales responsabilidades se incluyen:

  • Coordinar a los especialistas en Éxito del Cliente para proporcionar atención personalizada y eficiente a clientes Ultra High, asegurando que utilicen su Cuenta Global como su principal opción bancaria.
  • Gestionar a los especialistas en Compromiso, quienes se encargarán de activar clientes B2C que hayan completado su registro pero aún no utilizan el producto, estableciendo prioridades y colaborando con el equipo de Crecimiento y Marca para definir acciones y mejoras.
  • Supervisar la gestión de casos de clientes Ultra High, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y normativas aplicables en cada país.
  • Implementar la metodología de Densidad de Talento en tu equipo para mejorar la experiencia del cliente.
  • Adquirir y mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios ofrecidos, asegurando que el equipo esté alineado y que los clientes conozcan todas las funcionalidades de la plataforma.
  • Identificar las frustraciones de los clientes y canalizarlas para mejorar nuestros productos.
  • Monitorear la gestión comercial de los especialistas, asegurando un registro adecuado de las tareas en el CRM y la correcta aplicación de comisiones.
  • Gestionar y generar reportes del CRM para analizar diversos aspectos de la experiencia del cliente y la gestión de su equipo.

¿Qué perfil buscamos?
  • Título universitario en áreas administrativas, matemáticas o humanísticas.
  • Experiencia en comunicaciones, soporte, experiencia del cliente y/o éxito del cliente.
  • Experiencia liderando equipos de trabajo.
  • Habilidades en manejo de datos para análisis y gestión de reportes.
  • Dominio avanzado de inglés o portugués.
Beneficios

En Global66, valoramos el alto rendimiento y la diversidad, ofreciendo un entorno donde cada miembro del equipo puede crecer y desarrollarse.

Algunos de los beneficios que ofrecemos incluyen:

  • 300 USD para educación continua.
  • Cupón de descuento mensual en transferencias a través de nuestra aplicación.
  • Vestimenta libre.
  • Día libre en tu cumpleaños.
  • Computadora proporcionada por Global66 después de dos años.
  • Opción de solicitar Stock Options para sentirte aún más parte de nuestra tribu.

Además, tendrás acceso a una aplicación de beneficios de última generación que incluye:

  • Fitness Virtual.
  • Telemedicina.
  • Nutricionista.
  • Soporte Psicológico.
  • Aplicación de Meditación.