Técnico de Soporte Remoto con Especialización en Datacenter

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Panamproject SAS A tiempo completo

En Panamproject SAS estamos buscando a un profesional capacitado para desempeñar el rol de Técnico de Soporte Remoto con Especialización en Datacenter. Este puesto requiere una persona idónea que pueda brindar soporte técnico remoto de alta calidad a nuestros clientes.

Salario: El salario base para este cargo es de $1,300,000 y se pueden incluir recargos nocturno o festivos según sea necesario.

Descripción del trabajo: En este papel, serás responsable de la operación al cliente final, brindándoles atención personalizada y resolviendo cualquier problema técnico que puedan tener. Para ello, debes contar con conocimientos sólidos en networking y telecomunicaciones, así como experiencia en centros de cómputo y Datacenter.

Requisitos y habilidades:

  • Tener título universitario en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín.
  • Conocimientos en cableado estructurado y eléctrico.
  • Capacidad de uso de herramientas ofimáticas y WEB para la generación de informes.
  • Cumplimiento de indicadores.
  • Capacidad de atención al cliente, buen manejo de comunicación con el cliente.
  • Experiencia mínima de 6 meses en las tareas y conocimientos antes mencionados.

Horario laboral: Se requiere trabajar en turnos rotativos 7x24, con posibilidad de trabajar en horarios flexibles. Los turnos son los siguientes:

  • Turno 1: 06:00 am - 14:00 pm.
  • Turno 2: 14:00 pm - 22:00 pm.
  • Turno 3: 22:00 pm - 06:00 am.
  • Turno adicional: 08:00 am - 18:00 pm.

Otras condiciones: Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades. Si estás listo para tomar el próximo paso en tu carrera, no dudes en postularte a este emocionante desafío.



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