Técnico de Soporte Técnico L1

hace 19 horas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Stefanini Latam, estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios de tecnología. Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de TI.

Responsabilidades Principales

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales a través de canales de comunicación efectivos.

Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.

Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.

Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.

Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.

Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.

Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.

Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Requisitos y Habilidades

Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda, soporte sitio o puesto similar.

Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.

Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.

Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.

Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.

Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.

Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja.

Deseable certificación ITIL V3 o superior.



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Jobandtalent busca un Técnico Jr. de Soporte para unirse a su equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de atender los requerimientos e incidentes de soporte de nivel 1 al hardware y software de TI, brindando soporte en sitio a tiendas y oficinas administrativas.Responsabilidades:Solucionar o escalar los casos...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Juniper Innovating Travel Technology A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Juniper Innovating Travel Technology, una empresa tecnológica líder en la industria del viaje, estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Funciones PrincipalesResolución de casos de soporte relacionados con nuestra API.Soporte técnico al equipo de project manager en la...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 19 horas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Open Group A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando un Técnico de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en servicios de telecomunicaciones, redes y tecnología, con un fuerte conocimiento en Networking y Equipos de Cómputo.ResponsabilidadesDar soporte a los usuarios y registrar los detalles de la interacción con...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Juniper - Innovating Travel Technology A tiempo completo

    Juniper - Innovando Tecnología de Viajes | Vacantes en Cali**Sobre Nosotros**Juniper es una empresa tecnológica internacional con sede en Palma, que cuenta con más de 200 profesionales y está en constante crecimiento. Nuestro equipo de Sistemas de Juniper está buscando incorporar a una persona con experiencia para fortalecer nuestro equipo de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Zemsania A tiempo completo

    La empresa Zemsania busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Impresión en su sede en Cali.El salario ofrecido es de $1.350.000 + AUXILIO DE TRANSPORTE.El contrato es de tipo Obra o labor.El horario de trabajo es de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados ocasionales.Requisitos:Se requiere al menos 1 año y 6...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia COMERCIALIZADORA COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte TécnicoExperiencia:2 años de experiencia como Analista de Soporte TécnicoEstudios:Tecnologo en Sistemas o afinesSalario: rodamiento auxilio de transporteTipo de contrato:Termino indefinidoCondiciones: Presencial PalmiraZona Franca palma secaSi cumples con el perfil...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia ARUS A tiempo completo

    En ARUS, estamos en búsqueda de personas apasionadas por el servicio y la tecnología. Nos interesa que tengas experiencia brindando soporte técnico tanto en sitio como remoto, conocimientos en ITIL, mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados. **Responsabilidades del Cargo:**Gestionar todas...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnología requiere para su equipo de trabajo, técnico, tecnologo o profesional en sistemas o a fines, con experiencia de al menos 2 años brindando soporte nivel 1 y 2, experiencia en sistemas operativos Windows y Linux, experiencia brindando soporte presencial y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Open Group A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Open Group busca un Técnico de Soporte N1 con experiencia en servicios de Telecomunicaciones, Redes y Sector Tecnología. El candidato ideal tendrá conocimientos en Networking y Equipos de Cómputo, y será capaz de dar soporte a los usuarios y registrar los detalles de la interacción con el usuario.ResponsabilidadesDar...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Open Group A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Open Group busca un Técnico de Soporte N1 para unirse a su equipo de tecnología. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios y registrar los detalles de la interacción con ellos.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los usuarios a través de diversas plataformas.Registrar los...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Baxter A tiempo completo

    Vantive: Una Nueva Empresa Basada en Nuestro Legado Baxter está en un proceso de separación de nuestro segmento de Cuidado Renal de ~$5B para convertirlo en una empresa independiente. Vantive* se basará en nuestro legado de casi 70 años en terapias agudas y diálisis a domicilio y en centros para ofrecer atención de primera clase a las personas a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Baxter A tiempo completo

    Vantive: Una Nueva Compañía Basada en Nuestro Legado Baxter se encuentra en un proceso de separación de su segmento de Cuidado Renal de aproximadamente $5B para convertirlo en una empresa independiente. Vantive* se basará en nuestro legado de casi 70 años en terapias agudas y diálisis en el hogar y en centros para ofrecer atención de primera clase...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Baxter A tiempo completo

    Vantive: Una Nueva Empresa Basada en Nuestro Legado Baxter está en un proceso de separación de nuestro segmento de Cuidado Renal de ~$5B para convertirlo en una empresa independiente. Vantive* se basará en nuestro legado de casi 70 años en terapias agudas y diálisis en el hogar y en centros para ofrecer atención de primera clase a las personas a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Zeus Tecnología A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos en la búsqueda de un profesional en administración hotelera y turística, contaduría, administración de empresas o áreas relacionadas, para ocupar el cargo de Consultor. Esta persona será responsable de proporcionar soporte técnico, así como de capacitar e implementar los sistemas Zeus en nuestros clientes.Requisitos:-...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Crg Solutions A tiempo completo

    En Crg Solutions buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para ocupar el cargo de Operador de Monitoreo IaaS. Este profesional será responsable de la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas soportadas mediante la detección, análisis y escalamiento de alarmas de monitoreo con el objetivo de garantizar la disponibilidad...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Descripción del Trabajo En CEMEX, estamos comprometidos con la excelencia en la calidad de nuestros materiales. Buscamos un profesional con experiencia en laboratorio para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con nuestros ingenieros para desarrollar y implementar mezclas y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Juniper Innovating Travel Technology A tiempo completo

    Descripción del EmpleoJuniper Innovating Travel Technology es una empresa tecnológica internacional con sede en Palma, compuesta por más de 200 profesionales en constante crecimiento. Buscamos incorporar a un profesional experimentado en nuestro equipo de Sistemas de Juniper.Funciones PrincipalesAdministración de Servidores en Entornos WindowsGestión de...

  • Técnico de Laboratorio

    hace 2 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Descripción del puesto Colaborar con el ingeniero de soporte técnico en la formulación de mezclas y la aplicación de materiales de CEMEX tanto para clientes internos como externos. Llevar a cabo el registro y la toma de muestras de productos y materias primas, así como la limpieza y verificación de equipos conforme a los estándares de calidad...

  • Técnico de Laboratorio

    hace 2 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Descripción del puesto Colaborar con el ingeniero de soporte técnico en la formulación de mezclas y en la aplicación de materiales de CEMEX tanto para clientes internos como externos. Llevar a cabo el registro y la toma de muestras de productos y materias primas, así como la limpieza y verificación de los equipos conforme a los estándares de calidad...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Juniper Innovating Travel Technology A tiempo completo

    Descripción del puesto En Juniper Innovating Travel Technology, una compañía tecnológica internacional en expansión, buscamos incorporar un profesional con experiencia para fortalecer nuestro equipo de Sistemas. Las responsabilidades principales incluirán: Administración de servidores en entornos Windows. Gestión de copias de seguridad....