Especialista en Formación y Operaciones de Contact Center Salud

hace 3 días


Manizales, Caldas, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

En Tres T Capital, estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar un papel clave en la formación e implementación de operaciones relacionadas con contact center de servicios de salud.

Sobre nosotros

Nuestra empresa se enfoca en ofrecer soluciones innovadoras en el sector de la salud, y buscamos a alguien que compartan nuestra visión y estén dispuestos a trabajar en un ambiente dinámico.

Carrera y Experiencia

Buscamos a un especialista con mínimo 2 años de experiencia en formación e implementación de operaciones relacionadas con contact center de servicios de salud. Es fundamental que tengas experiencia en la formación del personal operativo en diferentes habilidades y actualización de procesos y productos.

Educción y Certificaciones

Un título universitario en carreras relacionadas con el área de la salud es una ventaja, así como cualquier certificación o curso relevante en áreas como liderazgo, gestión de equipos, marketing, ventas o tecnología de información.

Habilidades y Competencias

Para este puesto, te pedimos las siguientes habilidades y competencias:

  • Capacidad para diseñar y implementar programas de capacitación efectivos.
  • Experiencia en la supervisión y evaluación del desempeño del personal.
  • Habilidad para analizar datos y establecer objetivos claros.
  • Comunicación efectiva tanto verbal como escrita.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y mantener relaciones positivas con colegas y clientes.



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