Técnico de Servicio de Campo de Alta Performance

hace 1 mes

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Diebold Nixdorf A tiempo completo
Descripción del Puesto

 

Compañía y Negocio

Diezbold Nixdorf es una empresa líder en la industria de soluciones de tecnología para el sector financiero y minorista. Nuestros equipos automatizan, digitalizan y transforman la forma en que más de 75 millones de personas alrededor del mundo usan el banco y compran en este hiperconectado y consumidorcentrico mundo.

 

Pagos y Ventas

No se indica un salario específico, pero los salarios promedio para técnicos de servicio de campo en la región son de $60,000 a $90,000 anuales.

 

Responsabilidades
  • Priorizar y planificar las llamadas de servicio con el fin de garantizar un alto nivel de servicio al cliente y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio.
  • Contactar con el cliente con la hora estimada de llegada.
  • Escalar los problemas y reasignar las llamadas cuando sea necesario.
  • Revisar el historial de llamadas.
  • Informar con precisión de los datos del servicio.
  • Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
  • Realizar algunas tareas de mantenimiento menores en los cajeros automáticos (por ejemplo, sustituir las bombillas, las correas de los lectores de tarjetas, los filtros de aire, etc.).
  • Realizar funciones básicas de instalación (por ejemplo, tirar de cables, montar dispositivos, instalar cerraduras MasHamilton).
  • Realización de arreglos técnicos como la eliminación de atascos de papel, atascos de tarjetas, atascos de billetes, etc.
  • Seguir los procesos de control de llaves/alarma/combinación en el área de responsabilidad asignada.
  • Apoiar a los técnicos de servicio en la realización de inspecciones de mantenimiento preventivo de los productos convencionales.
  • Mantener una comunicación eficaz con los miembros del equipo de técnicos de servicio, su equipo comercial y la dirección.

 

Requisitos y Calificaciones
  • Técnico o Tecnólogo en Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica, Sistemas o afines.
  • Contar con motocicleta propia con documentos al día (Motocicleta debe estar a nombre del candidato aplicante).
  • Capacidad para utilizar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
  • Conocimiento básico de PC, periféricos de PC y conectividad de red.
  • Conocimiento de productos de la industria relevante y habilidades básicas de ITIL preferidas.
  • Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar, inclinarse y agacharse mientras se trabaja en el equipo.
  • Aceptación de la exposición a los elementos externos.
  • Se necesitan habilidades excepcionales de servicio al cliente.
  • Capacidad para organizar e inventariar las piezas y herramientas de los camiones, cuando proceda.
  • Sentido de urgencia, capacidad de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
  • Capacidad para aprobar el MVR, los antecedentes y la prueba de drogas cuando se requiera.
  • Capacidad demostrada para representar a la empresa de forma fiable y profesional.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente con poca supervisión.
  • Adaptabilidad a los turnos, lo que incluye rotación de guardia para las noches y los fines de semana.

 

Visiones Laborales

Si eres un técnico motivado y enfocado en brindar servicios excelentes, esta es tu oportunidad de crecer en una empresa líder en la industria. Dedicarte a brindar soporte técnico y asegurar que nuestros productos estén funcionando correctamente te permitirá desarrollar nuevas habilidades y desafíos cada día.

 

Beneficios

Beneficios competitivos incluyen planes de salud y seguridad, reconocimientos anuales, bonificaciones por logro de metas, subsidio para educación continua, seguro de vida, beneficios para cuidadores informales, riesgos laborales, días extra remunerados durante festividades, cupones para compra de alimentos, becas para niños, programas de bienestar mental, apoyo a discapacitados, protocolo inclusivo LGBTQ+ y comunidades especiales.

  • Encuestador/a de Campo con Buena Oportunidad

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Levantamiento de Servicios de Campo S.A. A tiempo completo

    En Levantamiento de Servicios de Campo S.A., buscamos a un encuestador/a con buena oportunidad para unirse a nuestro equipo en Latinoamérica. Nuestra agencia es la más tecnológicamente avanzada en la región, y hemos desarrollado una amplia experiencia en Investigación de Mercados durante más de 25 años.Nuestro objetivo es brindar soluciones de negocio...

  • Tecnico de Servicios Generales

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Geotecnia De Colombia Sas A tiempo completo

    Estamos buscando a un técnico con experiencia en servicios generales para unirse a nuestra empresa. Se requiere conocimiento en áreas como aseo de hogares y oficinas, incluyendo actividades como barrer, trapear, lavar baños, lavar ropa y planchar.Las condiciones del empleo son:- Jornada laboral flexible: 1 o 2 días por semana- Tipo de empleo: Trabajo...

  • Técnico de Mantenimiento: Especialista en Seguridad y Sistemas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones Locativas de la Sabana A tiempo completo

    En Soluciones Locativas de la Sabana, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad en el campo de la seguridad y los sistemas. Buscamos a un Técnico de Mantenimiento que se uniera a nuestro equipo para gestionar contratos de mantenimiento preventivo y correctivo, así como atender solicitudes de nuestros clientes.Sueldo: RD$120,000 - 150,000...

  • Técnico Financiero para Jornadas de Alta Actividad

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma De Colombia A tiempo completo

    En Farmá De Colombia, buscamos un profesional con habilidades financieras para integrarse a nuestro equipo. El salario para este cargo puede variar desde $1.500.000 hasta $2.000.000 dependiendo de las horas laboradas.Descripción del CargoNuestro banco requiere cajeros y auxiliares de caja con experiencia en sectores financieros. Se busca a alguien que...

  • Técnico Logístico de Alta Calidad

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco De Alimentos De Bogota A tiempo completo

    La empresa Banco De Alimentos De Bogota busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico Logístico. Esta es una oportunidad ideal para alguien que esté interesado en la logística y quiera trabajar en un ambiente dinámico.Sueldo: El salario base es de $1,350,000 al mes, más beneficios adicionales como transporte, horas extras y...

  • Titular de Investigación de Mercados con Moto

    hace 6 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Levantamiento De Servicios De Campo S.A. A tiempo completo

    Levantamiento De Servicios De Campo S.A. busca fortalecer su equipo de campo para la investigación de mercados en Latinoamérica.Somos líderes tecnológicos y hemos desarrollado expertis en Investigación de Mercados durante más de 25 años, lo que nos permite ofrecer respaldo a nuestros clientes exitosos en sus procesos analíticos y garantizar un...

  • Especialista en Radiología de Alta Resolución

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Santa Fe De Bogotá A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Radiología con experiencia en TAC y angiografía para unirse a nuestro equipo de Fundación Santa Fe de Bogotá. La posición requiere habilidades sólidas en el uso de equipos de TAC, portátiles y experiencia en salas de cirugía. Se espera que el candidato tenga conocimientos en técnicas de tomografía axial computarizada y...

  • Técnico de Servicio de Campo II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ecolab A tiempo completo

    Únete a Ecolab, líder mundial en soluciones y servicios de agua, higiene y energía. Objetivo del cargoEl Técnico de Servicio de Campo II apoya y controla la dosificación y tratamiento de agua en las operaciones de Ecolab. Responsable de garantizar la operación y desempeño de las soluciones implementadas en el distrito o territorio...

  • Técnico de Servicio Técnico en Campo Especializado

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Diebold Inc. A tiempo completo

    En Diebold Nixdorf, esperamos que nuestros equipos automaten la forma en la que más de 75 millones de personas alrededor del mundo usan el banco y compran en este hiperconectado mundo consumidorcentrico. La oportunidad: Servicio Técnico en Campo. Nuestro equipo requiere un especialista en mantenimiento técnico para apoyar en el análisis, identificación...

  • Asesor de alta performance en ventas residenciales

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    Empresa Temporizar busca a un líder emprendedor¡Únete a nuestro equipo de alto rendimiento!En Temporizar, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a un Asesor de alta performance para nuestra sala de ventas residenciales.Se requiere experiencia en venta de productos intangibles en el sector inmobiliario, así como habilidades técnicas y...

  • Técnico Eléctrico de Alta Calidad

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  • Investigador de Campo

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    Resumen de la descripción de la plaza: Buscamos un profesional experimentado en el campo del mantenimiento y reparación de equipos electrónicos con sólidos conocimientos en hardware y software. La empresa líder en fabricación de bolígrafos electrónicos busca a alguien que pueda mantener su equipo avanzado en funcionamiento óptimo.Descripción del...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro Nacional De Consultoría A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASISTENCIA CIENTIFICA DE ALTA COMPLEJIDAD A tiempo completo

    Requisitos para el cargoMuchas gracias por considerar esta oportunidad laboral. ASISTENCIA CIENTIFICA DE ALTA COMPLEJIDAD requiere un profesional de alta calidad para ocupar el puesto de Especialista en Salud Pública con Énfasis en VIH. Esta posición es ideal para un individuo apasionado por la salud pública y dispuesto a trabajar en un entorno...

  • Investigador de Mercado en Movilidad

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Levantamiento De Servicios De Campo S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa pionera en Levantamiento De Servicios De Campo que, con más de 25 años de experiencia, hemos consolidado un equipo experto en Investigación de Mercados. Nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes en la toma de decisiones estratégicas mediante la recopilación y análisis de datos relevantes.Nuestro equipo está compuesto por...

  • Coordinador de Campo de Campo Técnico

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

    Ingepsy busca a un coordinador de campo técnico en Ciencias Humanas, Ingeniería de sistemas o carreras afines. Las funciones incluyen contactar clientes para ejecución de campos, capacitarlos y organizar envíos de equipos. También se requiere tener actualizados los cuadros de control y ejecutar campos de cotizaciones según los requerimientos del...

  • Técnico de Servicio de Campo de Primer Nivel en Automatización

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Diebold Inc. A tiempo completo

    En Diebold Nixdorf, esperamos a personas como tú que se comprometan con nuestra misión de transformar el mundo del comercio. En este rol vital y gratificante, priorizarás y planificarás las llamadas de servicio para garantizar un alto nivel de servicio al cliente y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio.Como Técnico de Servicio de Campo de Primer...