Especialista en Atención Integral

hace 2 días


Pereira, Risaralda, Colombia Exito A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante donde puedas crecer y contribuir a la transformación de una cultura laboral innovadora? En el Grupo Coomeva, nos enfocamos en proporcionar experiencias de atención integral excepcionales a nuestros usuarios.
En esta oportunidad, estamos buscando a un/a Especialista en Atención Integral para nuestra ciudad de Pereira.
Sobre nuestro grupo: Somos parte de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK, y queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir mejorándolo. En Coomeva Cooperando somos más fuertes.
Descripción del trabajo:

Presta servicio a los usuarios de manera integral y personal

Garantizando la calidad y oportunidad en los mismos, con soluciones efectivas a sus necesidades.

Recepciona y entregar las respuestas de órdenes médicas o negaciones.

Atiende directamente al usuario por los diferentes canales de atención presenciales y no presenciales de la compañía.

Recepciona y registra manifestaciones de usuario acorde lo definido en el proceso de tratamiento y seguimiento a las manifestaciones de clientes o gestionarlas cuando estén en el alcance de la atención del punto de medicina prepagada.

Informa y asesorar sobre los planes y productos.

Requisitos y condiciones:
  • Formación académica: Técnico en enfermería/Administración en Salud y/o Estudiante de últimos semestres de tecnología en carreras de la salud, administración de empresas y afines.
  • Experiencia: Mínima de seis (6) meses en cargos de atención directa a clientes.
  • Horario: Lunes a sábado, horario de oficina.
  • Rango salarial: Entre $1.600.000 a $1.770.000.
Beneficios extralegales:

Como colaborador/a tendrás la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones



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