Especialista Líder en Experiencia del Cliente, PE, P&B
hace 5 días
En dsm-firmenich, somos innovadores en nutrición, salud y belleza, reinventando, fabricando y combinando nutrientes, sabores y fragancias vitales para que prospere la creciente población mundial.
Nuestro objetivo es construir un lugar de trabajo donde las oportunidades sean realmente iguales, para que todos puedan prosperar.
Como especialista líder en experiencia del cliente, serás responsable de recibir y gestionar las órdenes de nuestros clientes hacia el interior de la organización. Serás la cara visible de la organización para nuestros clientes.
Tu principal objetivo será garantizar que cada interacción que un cliente tenga con la empresa sea positiva y memorable, contribuyendo así a la satisfacción y fidelización del cliente.
Tus responsabilidades claves incluyen:
- Recibir los requerimientos y órdenes de compra de los clientes y procesarlos en el sistema.
- Mantener un flujo de comunicación claro, cercano y efectivo con los clientes.
- Procesar y confirmar las órdenes de compra y/o reprogramaciones enviadas por el cliente.
- Analizar e ingresar pronósticos de consumo según la demanda de los productos.
- Atender las No Conformidades de los clientes.
Para este rol, buscamos candidatos con experiencia en áreas de Atención al Cliente como Customer Care, Customer Experience o Customer Service. Es importante tener educación nivel Licenciatura en Administración de Empresas, Comercio Internacional o Ingeniería Industrial.
Se espera que tengas idioma Inglés (básico/intermedio) y manejo de SAP. También debes ser capaz de administrar situaciones bajo presión, manejar el tiempo de manera eficiente y comunicarte en distintos niveles de la organización.
A cambio, ofrecemos:
- Un espacio para crecer fomentando y apoyando la curiosidad y una mentalidad abierta.
- Un entorno de trabajo flexible que empodera a las personas para que asuman la responsabilidad de su trabajo y se apropien del resultado.
- Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar, tanto físico como mental.
- La oportunidad de trabajar para una empresa donde la sustentabilidad es fundamental para nuestra estrategia y propósito.
Nuestra estimación de salario ronda entre $15.000.000 - $20.000.000 COP anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
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Especialista en Servicio al Cliente Digital
hace 3 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia BBVA MÉXICO S.A. A tiempo completoEn BBVA México, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente Digital que forme parte de nuestro equipo y contribuya a brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.¿Qué ofrecemos?Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.La oportunidad de trabajar en un equipo multidisciplinario...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Jobandtalent A tiempo completoLa compañía Jobandtalent busca a un Especialista en Atención al Cliente para su equipo. El objetivo es brindar una atención de alta calidad a los clientes, cumpliendo con los estándares de la empresa.Descripción del Puesto:Se requiere una persona con habilidades de comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. El...
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Especialista en Servicio al Cliente Virtual
hace 1 mes
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Professionals A tiempo completoOferta de Empleo: beBee Professionals busca un Especialista en Asistencia Virtual para unirse a su equipo en Cúcuta. El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de la asistencia virtual y una excelente habilidad para comunicarse con los clientes. Requisitos: Experiencia previa en asistencia virtual Conocimiento de herramientas de asistencia...
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Especialista en Atención al Cliente y Operaciones
hace 1 semana
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Banco De América Central A tiempo completoResumen del Puesto:">Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente y Operaciones para que se encargue de brindar una experiencia de cliente excepcional, gestionando la operativa diaria de caja y colocando productos financieros.Descripción del Puesto:Serás el responsable de atender a los clientes con profesionalismo y eficiencia, gestionando las...
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Especialista en Gestión de Cobros
hace 1 semana
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia VALOR HUMANO A tiempo completoEn VALOR HUMANO buscamos un Especialista en Gestión de Cobros para unirse a nuestro equipo.Sobre la funciónLa posición de Especialista en Gestión de Cobros es fundamental para nuestro equipo, ya que se encarga de gestionar cobros de cartera y brindar excelente servicio al cliente. CompensaciónNuestra oferta incluye un salario anual de $1,674,373 +...
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Especialista en Desarrollo de Alianzas Comerciales
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Calem A tiempo completoDescripción del cargoNuestro equipo de Calem busca un Especialista en Desarrollo de Alianzas Comerciales con experiencia en mercadeo, negocios y administración de empresas. Deseable especialización en áreas relacionadas.Responsabilidades:Liderar y coordinar actividades para el desarrollo y gestión de canales comerciales.Impulsar el crecimiento de la...
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Profesor de Guitarra Especialista
hace 1 día
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia SuperProf A tiempo completoSuperprof es una plataforma líder en Colombia y el mundo para encontrar clases particulares. Buscamos a un Profesor de Guitarra Especialista en Cúcuta para impartir clases lo más pronto posible.Sobre nosotrosNos enfocamos en conectar profesores con alumnos que necesitan ayuda en diferentes materias, incluyendo la guitarra. Nuestro modelo de negocio ofrece...
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Especialista De Recursos Humanos Avanzado
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Grupo Salinas De Guatemala A tiempo completoGrupo Salinas Guatemala busca un Especialista De Recursos Humanos Avanzado con experiencia en reclutamiento y selección de talento para sus tiendas, agencias y gerencias de cobranza.Resumen:El especialista será responsable de encontrar y atraer el mejor talento para nuestros negocios, utilizando técnicas de headhunting y canales tradicionales y de...
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Especialista en Inspección de Motores
hace 4 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia SGS A tiempo completoDescripción del EmpleoSomos SGS, líder en inspección, verificación y certificación. Buscamos un profesional con experiencia en inspección de motores y neumáticos.ResponsabilidadesRealizar inspecciones de motores y neumáticos.Verificar y certificar vehículos para su venta o uso.Trabajar en equipo con otros especialistas en...
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Especialista en Medicina General
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Grupo Vive Mas A tiempo completoGrupo Vive Mas, una institución líder en la prestación de servicios de salud, busca a un Especialista en Medicina General para incorporarse a su equipo médico en Cúcuta. Se requiere experiencia mínima de un año en el área y certificados de estudio y laborales. El candidato ideal debe tener habilidades en imágenes diagnósticas o estar dispuesto a...
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Especialista en Ventas de Tecnología
hace 3 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Otro A tiempo completoEstamos buscando un Especialista en Ventas de Tecnología para unirte a nuestro equipo de trabajo en Otro.Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en comercialización de sistemas informáticos que pueda ayudarnos a crecer en el mercado.Requisitos:Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas Informáticos.Experiencia mínima 3 años...
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Profesor de educación química especialista
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia SuperProf A tiempo completoDescripción del trabajoNuestro objetivo: En Superprof, nos enfocamos en conectar a profesionales con talento con alumnos que buscan mejorar sus habilidades académicas. Estamos buscando a un Profesor de educación química especialista para unirse a nuestro equipo y ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas.MisiónNos comprometemos con la calidad de...
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Especialista en Ventas Externas Financieras
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Ventas Y Servicios, especializada en servicios financieros, busca a un/a Especialista en Ventas Externas Financieras para unirse a nuestra equipo. Este rol es perfecto para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder en el sector financiero.Cualificaciones RequeridasBachillerato...
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Especialista en Gestión de Stock
hace 3 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Servicios y Asesorias A tiempo completoEn Servicios y Asesorias, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Stock con conocimientos en procesos industriales, logísticos y administrativos para optimizar la gestión de inventarios. Nuestro ambiente dinámico y desafiante ofrece oportunidades para innovar y mejorar cada día.Perfil del candidato:Tecnólogo en áreas administrativas,...
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Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Otro A tiempo completoOtro busca un Especialista en crecimiento de ventas con experiencia para el cargo de Desarrollador de Mercado.Descripción del Cargo: En este papel, serás responsable de la adquisición de nuevos clientes para la marca en la zona asignada, llevando a cabo actividades de activación y promotoría según sea necesario. También podrías negociar espacios...
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Especialista en Recuperación de Deudas
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Financiera Mexicana Para El Desarrollo Rural A tiempo completoEn Financiera Mexicana Para El Desarrollo Rural, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Recuperación de Deudas. La entidad es una organización comprometida con fomentar el ahorro y ampliar el acceso al financiamiento, especialmente en regiones donde aún no están presentes las instituciones bancarias.Nuestro salario competitivo...
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Especialista en Mantenimiento Eléctrico de Alta Tecnología
hace 2 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoDescripción del Cargo:Somos una empresa líder en la industria que busca contratar a un especialista en mantenimiento eléctrico con experiencia en cableado, instalación y control de alumbrados. El candidato ideal contará con al menos 2 años de experiencia en electricidad avanzada y estará dispuesto a trabajar en horarios flexibles.Requisitos...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 3 días
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Siete24 Vigilancia Y Seguridad A tiempo completoSomos Siete24 Vigilancia Y Seguridad, una empresa líder en servicios de seguridad y vigilancia. Nuestro equipo busca un profesional apasionado que se una a nuestra misión de brindar la mejor atención al cliente.Como Auxiliar Contable, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás atender sus consultas y requerimientos de manera...
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Coordinador de Experiencia del Cliente Cúcuta
hace 4 semanas
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Sobre la empresa**:Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno, con más de 28 años de experiencia en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción.**Misión del cargo**:El objetivo principal de este cargo es mejorar la experiencia de los clientes. Esto se logra mediante acciones tácticas proactivas y preventivas...
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Gerente de Ventas y Experiencia de Cliente
hace 3 días
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia BellezaRetail A tiempo completoDescripción del Puesto$ 750.000,00 (mensual) es el salario competitivo que ofrecemos.Nuestra empresa se encuentra en búsqueda de un Gerente de Ventas y Experiencia de Cliente para nuestra sucursal de Belleza/Retail. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en gestión de sucursales en el sector de belleza o Retail.Estarás a cargo de:Dirigir y...