Especialista en Logística Comercial

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ESP IMPORTACIONES A tiempo completo

Resumen del Cargo:

Estamos buscando un Especialista en Logística Comercial que se encargue de optimizar la experiencia del cliente y garantizar un flujo de trabajo eficiente en el procesamiento de pedidos y la coordinación logística.

Sobre el Puesto:

Cualquier profesional con experiencia mínima de un año en gestión de pedidos, logística o atención al cliente está invitado a aplicar. Será necesario tener habilidades avanzadas en Excel, conocimientos de CRM y sistemas de gestión de inventarios. Se requiere capacidad para resolver problemas, comunicarse efectivamente con los clientes y trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades Principales:

  • Gestión integral de pedidos: Procesar pedidos desde su recepción hasta el cumplimiento, garantizando que cada uno cumpla con los estándares de calidad y tiempos de entrega.
  • Optimización logística: Colaborar con el área de logística para planificar rutas de entrega eficientes, minimizando costos y tiempos.
  • Atención y soporte al cliente: Brindar información precisa sobre productos y pedidos, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes para asegurar una experiencia de compra excepcional.
  • Coordinación con el equipo de ventas: Apoyar al equipo de ventas con datos actualizados de inventario, precios y tiempos de entrega.
  • Control de devoluciones: Manejar solicitudes de devoluciones, coordinar con los almacenes y asegurarse de que se sigan los procedimientos de devolución establecidos.
  • Análisis de datos de despacho y ventas: Realizar reportes y análisis de los tiempos de entrega, costos logísticos y satisfacción del cliente para mejorar la eficiencia y el servicio.
  • Gestión de inventarios y actualización de bases de datos: Verificar y actualizar el inventario y otros registros, asegurando precisión en toda la cadena de suministro.

Requisitos:

  • Técnico o tecnólogo en Logística, Administración de Empresas o afines.
  • Experiencia mínima de un año en gestión de pedidos, logística o atención al cliente en entornos comerciales.
  • Habilidades avanzadas en Excel y conocimientos de CRM y sistemas de gestión de inventarios.
  • Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para resolver problemas y una actitud orientada al servicio al cliente.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico.

Evaluación del Candidato:

  • Salario: $1.600.000 COP
  • Horario: Lunes a viernes, de 7 am a 5:30 pm
  • Ubicación: Fontibón, cerca al portal del Dorado

No hay condiciones adicionales específicas indicadas para este puesto.



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