Asesor Académico de Atención al Cliente

hace 6 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eadic A tiempo completo

Ubicados en Bogotá, estamos buscando un Asesor Telefónico-académico motivado y profesional para formar parte de nuestro equipo. Serás la primera persona de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y garantizando una experiencia de servicio excepcional.

Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de manera clara y profesional.
  • Proveer información detallada sobre nuestros productos y servicios, ofreciendo soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
  • Registrar y gestionar las interacciones con los clientes en nuestro sistema de CRM.
  • Identificar problemas recurrentes y proporcionar recomendaciones para mejorar los procesos de servicio.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción en los clientes mediante un servicio eficiente y amigable.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente telefónica o en un puesto similar (certificada igual o mayor a 1 año).
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
  • Actitud positiva y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
  • Conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas CRM (preferible).


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    ÚNETE A EADICBuscamos Asesor Telefónico-académico En EADIC, estamos buscando un Asesor Telefónico-académico y con enfoque a asesora sobre nuestros servicios , motivado y profesional para formar parte de nuestro equipo.Como Asesor Telefónico, serás la primera persona de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y...


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  • Asesor académico

    hace 2 semanas


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