Soporte Técnico TI Bilingüe

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Zemsania, estamos buscando un Soporte Técnico TI Bilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Esta es una oportunidad única para aquellos profesionales que cuenten con más de 2 años de experiencia en soporte técnico y deseen avanzar en su carrera en el área de tecnología de la información.

Como parte de nuestro equipo, usted será responsable de proporcionar un soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes internos y externos. Su papel será fundamental para asegurar que nuestros sistemas y herramientas tecnológicas funcionen de manera eficiente y eficaz. Buscamos candidatos proactivos, orientados a la solución de problemas y con habilidades excepcionales en el trato con clientes.

Responsabilidades
  • Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales, respondiendo a consultas y resolviendo incidentes relacionados con hardware, software y redes.
  • Diagnosticar y solucionar problemas técnicos con la máxima eficiencia y efectividad.
  • Documentar las soluciones y procedimientos para ayudar a los usuarios a resolver problemas de manera independiente en el futuro.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente el apoyo técnico y garantizar una experiencia óptima para el usuario.
  • Ejecutar tareas relacionadas con el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
  • Participar en la implementación de nuevos equipos y actualizar la infraestructura existente.
  • Capacitar a los usuarios sobre el uso adecuado de herramientas y sistemas tecnológicos.
  • Mantener un seguimiento detallado de los problemas y resolverlos dentro de los plazos establecidos.
Modalidad de Trabajo

El puesto se ofrece en modalidad híbrida, lo que significa que habrá flexibilidad para trabajar desde la oficina y desde casa, según las necesidades del equipo y de los proyectos en curso. Valoramos un ambiente de colaboración y adaptación, lo que nos permite alcanzar nuestros objetivos con un enfoque tanto individual como colectivo.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Zemsania, fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y diverso donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Ofrecemos:

  • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
  • Paquete de beneficios competitivo.
  • Cultura de trabajo que valora la innovación y la mejora continua.

Si cumple con los requisitos y está listo para asumir un nuevo desafío en su carrera, esperamos su postulación En Zemsania, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros empleados y con brindar el mejor soporte a nuestros clientes.

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ut Cg Sinu Y Cesar A tiempo completo

    La empresa Ut Cg Sinu Y Cesar busca un profesional para desempeñarse como agente de soporte técnico bilingüe en su equipo de trabajo. Se requiere experiencia en call center bilingüe con un mínimo de 6 meses y manejo de inglés conversacional y soporte técnico.Las competencias solicitadas son:Escucha activa y pasivaCreatividadAmabilidadAtención al...

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UT CG SINU Y CESAR A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa UT CG SINU Y CESAR busca un agente de call center bilingüe para desempeñarse como asesor de campaña en soporte tecnológico. Se requiere experiencia en call center bilingüe mínimo de 6 meses con manejo de inglés conversacional y soporte técnico.ResponsabilidadesEscuchar activamente y pasivamente a los...

  • Técnico de Soporte Bilingüe Senior

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un Técnico de Soporte Bilingüe Senior para atender a los clientes de Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S.Funciones del PuestoGestión de Casos de Soporte Ofimático en SitioControl en la generación de tickets de servicioAtención básica de necesidades de usuario, teniendo en cuenta cuáles se...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para realizar turnos 7x24 con día compensatorioOfrecemos:Salario con beneficios de leyContrato a término...

  • Técnico en Sistemas: Soporte Técnico y Funcional

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaSOPORTE SA es una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos de alta calidad.DepartamentoLa empresa opera en la ciudad de Bogotá, DC.LocalidadBOGOTA es la localidad donde se encuentra la empresa.SalarioEl salario ofrecido es de $1.300.000.Tipo de ContrataciónEl tipo de contrato es a tiempo completo.Descripción...

  • Técnico de Soporte Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Bilingüe con experiencia en soporte y operaciones para unirse a nuestro equipo en Axity. En este rol, serás responsable de brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión...

  • Técnico de Soporte Bilingüe Senior

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un Técnico de Soporte Bilingüe Senior para atender a los clientes de la empresa Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S.Funciones del PuestoGestión de Casos de Soporte Ofimático en Sitio.Control en la generación de tickets de servicio.Atención básica de necesidades de usuario, teniendo en cuenta...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, electrónica o herramientas proporcionadas por el cliente para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia en soporte de atención telefónica o electrónicaCapacidad para dar seguimiento a escalaciones y satisfacer a los clientesBeneficios:Salario: $1.350.000 más beneficios de leyHorario flexible con...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos: título universitario en Sistemas o afines y experiencia en soporte de atención telefónica o electrónica. Se requiere dar seguimiento a escalaciones y garantizar la satisfacción del cliente.Requisitos: Experiencia superior a 1 año en soporte técnico...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. El candidato ideal debe tener un título en Sistemas o afines y haber trabajado en soporte de atención telefónica o electrónica durante más de un año.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Dar...

  • Técnico de Soporte de Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico y en sitio para unir nuestro equipo en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24Ofrecemos:Salario competitivo con recargos...

  • Técnico de Soporte Bilingüe Senior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere un Técnico de Soporte Bilingüe Senior con experiencia en gestión de casos de soporte ofimático, control de tickets de servicio y atención básica de necesidades de usuarios.Funciones del PuestoGestión de casos de soporte ofimático en sitio.Control en la generación de tickets de servicio.Atención básica de...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas proporcionadas por el cliente a sus usuarios. El objetivo es el registro y atención de contactos relacionados con...

  • Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Inglés-Español Bogotá

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Inglés-EspañolEn TTEC, buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la comunicación para unirse a nuestro equipo de soporte técnico bilingüe. Como Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Inglés-Español, trabajarás en Bogotá, Colombia, y serás parte de una comunidad global que se...

  • Técnico de Soporte Bilingüe Semi Senior

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Bilingüe Semi Senior para unirse a nuestro equipo de Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S.Funciones del PuestoGestión de Casos de Soporte Ofimático en SitioControl en la generación de tickets de servicioAtención básica de necesidades de usuario, teniendo en cuenta cuáles se...

  • Técnico de Soporte Bilingüe Semi Senior

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Bilingüe Semi Senior para unirse a nuestro equipo de Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S.Funciones del PuestoGestión de Casos de Soporte Ofimático en SitioControl en la generación de tickets de servicioAtención básica de necesidades de usuario, teniendo en cuenta cuáles se...

  • Técnico de Soporte Bilingüe Semi Senior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Bilingüe Semi Senior para unirse a nuestro equipo de Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S.Funciones del PuestoGestión de Casos de Soporte Ofimático en SitioControl en la generación de tickets de servicioAtención básica de necesidades de usuario, teniendo en cuenta cuáles se...

  • Técnico en Sistemas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción de la PlazaBuscamos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines para brindar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras en el cargo de Soporte Técnico Informático.Funciones:Realizar soporte en oficinaPrestar soporte en formateo, clonación de imagen, instalación de software, soporte a...

  • Técnico en Sistemas

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Técnico en Sistemas con experiencia en soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras. El candidato ideal deberá tener conocimientos en formateo, clonación de imagen, instalación de software y soporte a usuarios.ResponsabilidadesRealizar soporte en oficina, prestando asistencia...