Líder de Ventas Telefónicas

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AXA PARTNERS COLOMBIA A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en liderazgo de equipos de venta telefónica para ocupar el cargo de Líder de Ventas Telefónicas en AXA Partners Colombia.

Responsabilidades

Las responsabilidades del cargo incluyen:

  1. Liderar a los agentes de venta telefónica en el cumplimiento de las metas comerciales.
  2. Garantizar la calidad de las ventas y llamadas.
  3. Liquidar las comisiones de los agentes.
  4. Definir la malla de turnos.
  5. Realizar auditorías de calidad de ventas y llamadas.
  6. Generar reportes comerciales y de ventas.
  7. Cumplir con las metas asignadas.
  8. Garantizar el cumplimiento de los compromisos de los contratos ejecutados por proveedores externos de telemercadeo.
  9. Diseñar e implementar estrategias comerciales.
  10. Garantizar la correcta expedición de las asistencias comercializadas.
  11. Velar por la seguridad de la información de los clientes y trabajar de conformidad con las políticas de seguridad.
  12. Informar y resolver cualquier incidente.
  13. Velar por los intereses de la compañía frente al cliente.
  14. Apoyar al área comercial en sus requerimientos.

Requisitos del Candidato

Buscamos un Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas, de mercadeo, comerciales o afines, con al menos 3 años de experiencia en venta telefónica, liderazgo de equipos de venta telefónica y conocimiento del mercado de contact center.



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