Especialista en Soporte de Tecnología

hace 6 días


Pereira, Risaralda, Colombia Tecolsoft TIS SAS A tiempo completo

Buscamos un especialista en soporte de tecnología para atender casos de soporte técnico en tecnología informática en sitio nivel 1 y nivel 2, y mantenimientos preventivos a microcomputación.

  1. Pagos para modalidad contratista: 8 horas de servicio $93.000 (7:30 AM a 5:30 PM - horas de trabajo), soporte por demanda según caso o ticket de lunes a viernes de 7:30am a 12:30pm.
  2. Pagos para modalidad contratista: 4 horas de servicio $55.000 (7:30 AM a 5:30 PM - horas de trabajo), soporte por demanda según caso o ticket de lunes a viernes de 7:30am a 12:30pm.

Perfil:

Objetivo: Brindar soluciones técnicas ajustadas a las necesidades del cliente y a las especificaciones del servicio, de manera oportuna y con diagnósticos certeros que faciliten la toma de acciones oportunas para garantizarle al cliente la operatividad de su infraestructura.

Educación:

Tecnólogo o Técnico de Sistemas o Electrónica.

Tarjeta Profesional

Formación:

Preferiblemente Certificación en Software y Hardware.

Certificados en ITIL.

Conocimientos en:

  • Telefonía IP
  • Soporte Software y Hardware equipos Windows
  • Correo electrónico Microsoft Office 365 (Configuración y PST)
  • Directorio Activo
  • Redes (DHCP, IP Fijas, DNS)
  • Herramientas de conexión remota
  • Sistemas Operativos de Red: Windows o Linux
  • Sistemas de Gestión de oficina: Office, Antivirus, cableado estructurado, Redes y Comunicaciones
  • Atención Telefónica o Comunicación Efectiva

Deseable moto, la empresa asume los gastos de rodamiento.

Experiencia:

Mínimo 1 año en área de soporte técnico o 1 año de experiencia en Mesa de Servicio de Tecnología.

Experiencia en manejo de herramientas de Gestión de Servicio (Incidentes, Requerimientos, soporte remoto, instalación desatendida de Software, manejo de Inventarios).

Experiencia en telefonía y cableado estructurado.



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  • Pereira, Risaralda, Colombia Tecolsoft TIS SAS A tiempo completo

    SE BUSCA CONTRATISTA EN PEREIRA PARA ATENDER CASOS DE SOPORTE TECNICO EN TECNOLOGIA INFORMATICA EN SITIO NIVEL 1 Y NIVEL 2. Y MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS A MICROCOMPUTACION. OJO DEBE ESTAR DESEMPLEADO O TENER DISPONIBILIDAD POR SERVICIOS. PAGOS PARA MODALIDAD CONTRATISTA: 8 HORAS DE SERVICIO $93.000 (7:30 AM A 5:30 PM - HORAS DE TRABAJO), SOPORTE...


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