Especialista en Soporte Técnico Remoto con Experiencia en Mesas de Ayuda

hace 1 semana


Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

Descripción del Puesto:

\helpersPara llevar a cabo este trabajo es necesario tener experiencia en Mesas de Ayuda y conocimientos técnicos básicos en ofimática.

Responsabilidades del Trabajo:\helpersTener una excelente comunicación para brindar soporte técnico remoto por medio telefónico y chat. Realizar soluciones de incidencias y solicitudes reportadas, escalar casos mediante herramientas de gestión nacional e internacionalmente, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Turnos rotativos 7*24, modalidad presencial.

Requisitos del Trabajo:\helpersExperiencia previa en Mesas de Ayuda. Conocimientos técnicos básicos en ofimática. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 7*24, modalidad presencial.

Remuneración:\helpers La estimada remuneración mensual para este puesto es aproximadamente 40,000 pesos. Está basada en los requisitos del trabajo, ubicación y costumbres laborales. No se incluye el beneficio o incentivos adicionales que puede recibir el trabajador.

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