Lider de Cobranza y Call Center

hace 10 horas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ARS INTERNACIONAL A tiempo completo

ARS INTERNACIONAL busca un profesional experimentado para el cargo de Lider de Cobranza y Call Center. Esta posición requiere liderar a un equipo de asesores en una llamada center, supervisando su trabajo y garantizando la excelencia en los procesos de cobranza. El candidato seleccionado contará con la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y de crecimiento constante.

Descripción del Puesto

Como Lider de Cobranza y Call Center, serás responsable de:

  • Liderar a un equipo de 20 a 30 asesores en una llamada center.
  • Supervisar el trabajo diario de los asesores y brindar retroalimentación constructiva.
  • Garantizar que los procesos de cobranza se ejecuten de manera eficiente y efectiva.
  • Collaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia y calidad en nuestros servicios.
Requisitos y Calificaciones

Para esta posición, buscamos a alguien con experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos, manejo de indicadores y conocimiento de herramientas de seguimiento. Es importante tener habilidades analíticas y de comunicación efectiva para interactuar con clientes y colaboradores.

Salario

El salario ofrecido es de $1.800.000 al mes, lo que refleja nuestro compromiso con retribuir a nuestros talentos por su dedicación y habilidades. Adicionalmente, se ofrece contrato de ley en modalidad obra labor, con disponibilidad de Lunes a Viernes en horario de 8:00 am a 5:00 pm, Sábados de 8:00 am a 1:00 pm.

Beneficios

Nuestro paquete de beneficios incluye:

  • Contrato de ley en modalidad obra labor.
  • Disponibilidad flexible de Lunes a Viernes en horario de 8:00 am a 5:00 pm, Sábados de 8:00 am a 1:00 pm.


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    Descripción del puesto:Estamos buscando un Backoffice de call center sector cobranza con experiencia en servicio al cliente telefónico. Las funciones incluyen realizar actividades de apoyo al área de cobranza, enviar paz y salvo a titulares y enviar trazabilidad entre la información de la cobranza y área jurídica.Requisitos:BachillerContrato obra o...


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