Representante de Servicio al Cliente Especializado

hace 6 días


Bucaramanga, Santander, Colombia Solvo Global A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Solvo Global, buscamos un profesional apasionado por brindar excelentes experiencias a nuestros clientes. Si eres una persona con habilidades excepcionales en servicio al cliente y estás listo para crecer en una organización líder en su sector, esta es tu oportunidad.

Resumen del Trabajo:

Como Representante de Servicio al Cliente Especializado, serás el rostro de nuestra empresa y estarás a cargo de brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y preferencias. Tu objetivo será resolver problemas de manera eficiente, proactiva y respetuosa, siempre manteniendo una actitud positiva y enfocada en la satisfacción del cliente.

Especificaciones del Trabajo

La posición requiere al menos un año de experiencia en servicio al cliente bilingüe. Se valorará la experiencia relacionada con el área médica. Un nivel de inglés B2+ / C1 es indispensable para esta posición. Debes tener excelentes habilidades de comunicación, empatía, solución de problemas y trabajo en equipo. También es fundamental tener buenas habilidades de gestión del tiempo y conocimientos informáticos generales.

Beneficios

Serás parte de una empresa con un ambiente laboral excelente y donde se promueve el bienestar mental. Dispondrás de contratos a término indefinido, cursos gratis en Solvo University, planes de bienestar y remuneración altamente competitiva. Además, tendrás acceso a muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Criterios de Selección

Para considerarte candidato(a) adecuado(a) para este puesto, debes haber trabajado previamente como representante de servicio al cliente o tener experiencia similar. Debes tener un nivel de inglés B2+ full conversacional y estar dispuesto a trabajar presencialmente. También debes haber trabajado en Solvo anteriormente o conocer bien la empresa. Por último, es importante que tengas experiencia comprobable en servicio al cliente y estés dispuesto a compartir tus logros y éxitos en este campo.

Pagos

El salario para este puesto es de $2.625.000 COP ($875.000 no prestacionales + $1.625.000 prestacionales) + auxilio de transporte ($162.000) por mes. El idioma requerido es el inglés.



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