Asesor Comercial Ferretero Digital

hace 4 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Copacol A tiempo completo

En Copacol, nos enfocamos en brindar asesoramiento integral a nuestros clientes, ofreciendo productos de ferretería de alta calidad y respaldo técnico a través de múltiples canales digitales y telefónicos.


Buscamos a un Asesor Comercial Ferretero Digital con experiencia en el sector de la ferretería, específicamente en tuberías PVC y pinturas, para impulsar nuestras ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional.


Descripción del Cargo

El candidato ideal será capaz de gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, asegurando tanto el cierre de ventas como la satisfacción del cliente a través de llamadas telefónicas, redes sociales, WhatsApp y otros canales digitales.



  • Atender consultas de clientes y gestionar ventas a través de múltiples canales digitales y telefónicos.
  • Proporcionar información detallada y asesoramiento técnico sobre nuestros productos de ferretería, enfocándose en tuberías PVC y pinturas.
  • Utilizar herramientas CRM, como Kommo, para el seguimiento eficiente de las interacciones, pedidos y necesidades del cliente.
  • Desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes, optimizando la experiencia del cliente y fomentando la lealtad.

Requisitos

Experiencia en roles de call center y/o ventas digitales, preferiblemente en el sector de la ferretería.


Conocimientos específicos en tuberías PVC y pinturas.


Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita.


Dominio de herramientas CRM y plataformas de comunicación digital.


Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno de trabajo rápido.


Aptitudes y Actitudes: Proactividad y orientación a resultados. Excelente habilidad para la resolución de problemas y capacidad de adaptación. Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y habilidad para manejar situaciones complejas con diplomacia. Organizado y detallista, con un fuerte enfoque en la precisión de la información.


Compensación

Salario base de $1,700,000 más prestaciones de ley. Auxilio de transporte. Comisiones basadas en cumplimiento de metas de ventas.


Si deseas formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestro crecimiento, envía tu CV y carta de presentación a través de nuestra plataforma de talentos, explicando cómo tu experiencia y habilidades te hacen el candidato ideal para este puesto.


Mínimo Nivel Académico Requerido: Bachillerato/Preparatoria/Secundaria Mínima Experiencia Laboral Requerida: 1 año


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