Representante de Servicio al Cliente

hace 1 semana


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

Oferta de trabajo: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para trabajar en nuestro turno de madrugada en eperformance Colombia. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y estás dispuesto a trabajar en horarios nocturnos, esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

Nuestra empresa: eperformance Colombia es una de las empresas líderes en el sector de servicios de atención al cliente. Brindamos soluciones personalizadas a diversas compañías, asegurando la satisfacción de sus clientes en todo momento.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes, proporcionando información precisa y soluciones a sus necesidades.
  • Registrar y mantener actualizada la información en el sistema de gestión de clientes.
  • Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, brindando retroalimentación al equipo líder.
  • Cumplir con los indicadores de calidad establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un centro de contactos.
  • Capacidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana, según la rotación establecida.
  • Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
  • Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de forma efectiva.
  • Dominio básico de herramientas informáticas.

Beneficios:

  • Salario competitivo.
  • Bonificaciones por desempeño.
  • Capacitación continua para el desarrollo de tus habilidades.
  • Beneficios adicionales: seguro médico, seguro de vida, planes de pensión, entre otros.
  • Excelente ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento profesional.

Si estás buscando una oportunidad de trabajo en un ambiente dinámico, con un equipo de trabajo dedicado y grandes oportunidades de crecimiento, no dudes en postularte para esta posición.

Para aplicar, envíanos tu CV actualizado con el asunto Representante Turno Madrugada a (correo electrónico de contacto).



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