Gerente De Inventario Hotelero
hace 3 semanas
Con Four Seasons, su búsqueda de una carrera exitosa en la industria del hospitality encuentra un destino perfecto. Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos permite ofrecer a nuestros profesionales la oportunidad de construir una carrera duradera con potencial global y orgullo en el trabajo bien hecho.
Acerca del rol
El Gerente de Inventario Hotelero es responsable de supervisar todos los aspectos del departamento de reservas en el Four Seasons Hotel & Residences Cartagena, asegurando una operación eficiente y sin contratiempos. Lidera al equipo de reservas, optimiza el inventario de habitaciones e implementa estrategias para maximizar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.
Responsabilidades:
- Asumir la responsabilidad de la ejecución de las políticas y procedimientos del Departamento de Reservas y Comunicaciones
- Gestionar la operación diaria, mantener los estándares de reservas para habitaciones, comedor y spa
- Realizar pruebas de estándares, incluyendo la observación de llamadas
- Gestionar las pruebas de llamadas con la empresa externa, incluyendo la coordinación de la programación, expectativas y cambios
- Selectar y capacitar al personal de Reservas, tomar medidas disciplinarias y recomendar terminación de empleados cuando sea necesario, y realizar evaluaciones de desempeño
- Trabajar con el Departamento de Ventas en el manejo de reservas de grupos, mantener archivos, seguir fechas límite, hacer seguimiento a instrucciones especiales, etc.
- Apoiar las funciones del Coordinador de Habitaciones para Grupos
- Apoiar el rol de GRS y el Programa de Reconocimiento de Huéspedes
- Asegurar que las llamadas de despertador se gestionen adecuadamente
- Manejar y mantener registros precisos sobre el pickup, cancelaciones, no-shows y fuentes de reservas
- Apoiar las funciones del equipo de Gestión de Ingresos, incluyendo la elaboración de reportes OTB, creación y mantenimiento de códigos de tarifas, y reporte sobre la conversión y abandono de reservas
- Trabajar de cerca con los equipos de Alimentos y Bebidas (F&B) y Spa para asegurar que los procesos se sigan, la información se comparta adecuadamente y el equipo esté bien informado sobre cambios y actualizaciones
Requisitos
- Experiencia minima de 2 años como supervisor o coordinador de reservas en hoteles de lujo
- Inglés avanzado (C1)
- Conocimiento y manejo de Opera avanzado
- Competencias: Orientación al cliente, comunicación asertiva, trabajo bajo presión
- Disponibilidad para turnos rotativos
Salario y beneficios
Ofrecemos un salario competitivo de COP $120.000.000 al mes, contrato a término indefinido, oportunidades de entrenamiento y desarrollo, acomodación complementaria en otros Hoteles Four Seasons and Resorts, comidas complementarias en la jornada laboral y lavandería de uniformes.
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Gerente De Experiencias Hotelera
hace 2 meses
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Gerente de Ventas Hotelera
hace 9 horas
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Gerente de Operaciones Hotelera
hace 3 semanas
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia JALO A tiempo completoOperador Hotelero Excepcional Buscado">Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Hotelera en nuestro equipo.">En JALO, nos comprometemos a ofrecer experiencias de alojamiento y vacaciones inolvidables a nuestros clientes. Para lograrlo, necesitamos a alguien con la pasión y las habilidades adecuadas para...
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Gerente de Operaciones Hotelera
hace 3 semanas
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Hotel Isla Mucura A tiempo completoHotel Isla MúcuraDescripción del CargoEstamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones Hotelera que se encargue de supervisar todas las actividades operativas del hotel, incluyendo la gestión de departamentos como recepción, recreación y eventos, mantenimiento locativo preventivo y correctivo, montaje y desmontaje de eventos, así como del orden y aseo...
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Gerente de Operaciones Hotelero
hace 1 semana
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Gerente de Operaciones Hoteleras
hace 23 horas
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Gerente de Ventas Hotelero Experiencia
hace 10 horas
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Gerente de Recepción Hotelero
hace 23 horas
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Gerente de Operaciones Hotelero Senior
hace 1 mes
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia HOTEL ISLA MUCURA A tiempo completoHOTEL ISLA MÚCURA busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Hotelero. Se requiere experiencia previa en la supervisión de departamentos hoteleros, incluyendo recepción, recreación y eventos. Requisitos Fundamentales Experiencia de al menos 10 años como Director de Operaciones o Administrador Hotelero. ...
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Gerente de Ventas Hotelera con Experiencia
hace 2 meses
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia HOTELES DORADO PLAZA COLOMBIA A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la área comercial para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Hotelera. La empresa HOTELES DORADO PLAZA COLOMBIA busca a alguien con una sólida experiencia en el sector hotelero, capaz de comercializar nuestros productos y servicios de manera efectiva. El candidato ideal será aquel que tenga...
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Gerente de Recepción Hotelero
hace 2 días
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Grupo Hotusa A tiempo completo¿Buscas un desafío en la industria hotelera? En Eurostars Hotel Company, líder en el sector travel, estamos buscando un Gerente de Recepción para uno de nuestros hoteles 4* ubicados en Cartagena de Indias.Conoce a nuestro equipoNuestra empresa forma parte de Grupo Hotusa, una cadena hotelera con más de 250 hoteles en todo el mundo. Nuestro portafolio...
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Gerente de Operaciones Hoteleras
hace 4 semanas
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Gerente Hotelero
hace 2 semanas
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Gerente de Operaciones Hoteleras
hace 3 semanas
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Jalo Rent SAS A tiempo completo¿Quieres unirte a nuestro equipo? Estamos buscando al mejor candidato para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Hoteleras, en donde se le solicita gestionar todos los aspectos operativos del hotel, asegurando la rentabilidad mensual a nuestros inversionistas.Misión: Nuestra misión es ofrecer rentabilidad superior mediante la operación de...
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Gerente de Operaciones Hoteleras
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Gerente de Operaciones Hotelera
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