Analista de Desempeño Operativo

hace 4 semanas


Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S Bic A tiempo completo

Descripción de la empresa

Outsourcing S.A.S BIC es una empresa líder en el sector de contact center y BPO en Colombia, con más de 28 años de experiencia en brindar soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Nuestra trayectoria y compromiso con nuestro propósito de "Mejorar vidas" nos han llevado a ser reconocidos como una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) desde 2021. Esto refleja nuestro interés constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con una gran fuerza laboral de más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, que trabajan en todo el territorio nacional para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica.

Misión del cargo

El analista de desempeño operativo se encarga de administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas.

Funciones del cargo

  • Generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación.
  • Generar y administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo.
  • Revisar continuamente el correcto funcionamiento de los procesos involucrados dentro de su gestión.
  • Gestionar la integridad en los datos a suministrar desde el área de estadística entregando información precisa y representativa.

Requisitos

Se requiere tener un título universitario en tecnología o profesional relacionado con análisis de información, además de 6 meses de experiencia en análisis de información y conocimientos en herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones de la oferta

La remuneración mensual neto ofrecida es de $1.566.000.

Beneficios

  • Ayuda de carrera
  • Programas de crecimiento personal y espiritual
  • Descuentos con diferentes aliados
  • Afiliación a fondo de empleados

Proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.



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