Especialista en Atención al Cliente

hace 7 días


Manizales, Caldas, Colombia CHEC A tiempo completo
Información del Cargo

Somos un equipo apasionado por la atención al cliente y estamos buscando un profesional con experiencia en Call Center o servicio al cliente presencial para unirse a nuestro equipo.

Nuestro objetivo es brindar atención personalizada y resolver inquietudes de manera eficiente, estableciendo una comunicación efectiva con nuestros clientes.

Misión del Cargo
Aportar en la experiencia del cliente, recibir y generar a través del tráfico entrante y saliente, todos los tipos de contactos que se cursan

Funciones del Cargo
1. Servicio al cliente brindando atención personalizada y resolviendo inquietudes de manera eficiente.
2. Apoyarse en la conversación y capacidades de relacionamiento para establecer una comunicación efectiva con los clientes.
3. Garantizar el cumplimiento de procedimientos y protocolos que permitan el seguimiento al resultado de las labores.

Requisitos
- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiencia en Call Center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones Oferta
Beneficios incluidos:

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    **Somos Sodimac Colombia**: Una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país.**Nuestro Equipo**: Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.**Requisitos del...


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