Gerente de Servicios de Clientes

hace 4 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADP A tiempo completo

Sobre ADP

En ADP, nos enfocamos en diseñar soluciones que transformen el trabajo diario de nuestros clientes. Con más de 740,000 organizaciones en todo el mundo, trabajamos para ayudar a su gente a alcanzar sus objetivos y desarrollar su talento.

RESUMEN DE POSICIÓN:

Como Gerente de Servicios de Clientes, gestionarás una cartera de clientes asignada, siendo el punto de contacto entre los clientes de ADP y el área operativa. Tu objetivo será garantizar el cumplimiento del servicio entregado en tiempo y forma.

RESPONSABILIDADES:

  • Interacción directa con clientes sobre el servicio brindado, principalmente el proceso de remuneraciones/payroll.
  • Gestionar la cartera de clientes, resolver dudas y consultas de éstos respecto a los servicios brindados.
  • Ser el punto de contacto del cliente frente a cualquier requerimiento adicional o información relevante que pueda surgir.

REQUISITOS:

  • Manejo de Inglés avanzado.
  • Ideal experiencia atendiendo clientes extranjeros de habla inglesa.
  • Experiencia gestionando cartera de clientes.
  • Manejo de Excel medio.
  • Ideal conocimientos y experiencia en temas de nómina/remuneraciones (No excluyente).
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad hibrida (Bogotá).

DESCRIPCIÓN DE LAS EXIGENCIAS FÍSICAS/PSÍQUICAS

  • Trabajo sentado frente a pantalla de visualización de datos, requiere que se ponga de pie en momentos de interacción con el equipo de trabajo.
  • Requiere digitación y uso de mouse, puede ser de forma continua o intermitente.
  • Trabajo cuya carga mental requiere procesos lógicos con distintos niveles de complejidad.
  • Frecuentemente apoyamos y creamos espacios de interacción social entre compañeros de trabajo.

En ADP, fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por sus elecciones personales o condiciones de vida. Postúlate con nosotros.

  • Gerente de Servicio al Cliente Senior

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    En Ventas Y Servicios, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y estamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoEl Gerente de Servicio al Cliente Senior será responsable de liderar y desarrollar programas y estrategias para mejorar la experiencia del cliente y...

  • Gerente de Servicio Al Cliente en Universidad Incca de Colombia

    hace 4 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca de Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra importante Institución Universitaria busca a un profesional apasionado y motivado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en nuestro Centro de Contacto.

  • Gerente de Clientes

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inversiones Mekaddesh (Palos De Leña) A tiempo completo

    Oferta Laboral para gerentes de clientes y recepcionistas de eventos en Palos De Leña.Excelente manejo de servicio al cliente, atención de solicitudes, venta de servicios de eventos, atención de protocolo de bienvenida, rapidez, agilidad y capacidad para trabajar en equipo.Se requiere experiencia en atención al cliente, manejo de protocolo y habilidad...

  • Gerentes de Servicios de Limpieza

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Requisitos del Trabajo:Se requieren personas para trabajar en clubes y restaurantes ubicados en la zona de la sabana (CHIA y COTA) como gerentes de servicios de limpieza.Las responsabilidades incluyen:Limpieza y desinfección de zonas de cocinaLavados de platos, vajillas y utensillosCondiciones:No requiere experiencia previaVivir obligatoriamente en zona...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    Gerente de Servicio al Cliente - Aon Colombia Buscamos un experto en seguros para unirse a nuestro equipo en Colombia. En Aon, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de coordinar y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Requisitos: ...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones de Sistemas Satelitales de Colombia S.A. busca un profesional para el puesto de Gerente de Atención al Cliente. Este cargo implica garantizar la excelencia en la atención al cliente, la eficiencia operativa y la implementación de estrategias para la satisfacción del cliente y la optimización de procesos.Los...

  • Gerente de Parrilla en Cajica, Cundinamarca

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLOMBIANA DE SERVICIOS - COLSERVICIOS A tiempo completo

    Detalles del EmpleoCOLOMBIANA DE SERVICIOS - COLSERVICIOS busca un Gerente de Parrilla para su ubicación en Cajica, Cundinamarca.Información LaboralSalario: $1.762.000 COP al mes (basado en el salario mínimo regional y un beneficio extra)Hora Extra: El pago por hora extra no está incluido en este cálculo.Tipo de Pago: MensualDescripción de la EmpleoEl...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Nero A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Nero. En este rol, serás responsable de coordinar el área de servicio al cliente, ejecutando y coordinando las actividades de reservas, revisión y emisión de informes de las diferentes plataformas en las cuales los comensales dejan su...

  • Gerente de Servicio al Cliente en Barranquilla

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Oferta de empleo para Gerentes de servicio al cliente en Teleperformance Colombia.Datos del Empleo- Ubicación: Barranquilla, trabajo 100% presencial.- Salario estimado: $2.700.000 por mes (de acuerdo con el mercado laboral local).Descripción del TrabajoSe busca un gerente de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. La posición...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia myGwork A tiempo completo

    Gerente de Servicio al ClienteSe busca un profesional con experiencia en gerencia de equipos de servicio al cliente para coordinar la atención a los clientes de WTW, una empresa inclusiva y miembro de myGwork. El candidato ideal deberá asegurarse de que el equipo de servicio al cliente esté funcionando de manera eficiente y que los clientes estén...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ARA A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos una empresa líder en la industria del Contact Center y BPO, con más de 28 años de experiencia en la atención y gestión de clientes para empresas del sector público y privado. Nuestro propósito es "Mejorar vidas", y estamos comprometidos con generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como...

  • Gerente de Telefonía Internacional

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compañía Especializada De Servicios Ces De Colombia A tiempo completo

    Compañía Especializada De Servicios Ces De Colombia busca un Gerente de Telefonía Internacional para uno de nuestros hoteles de cinco estrellas en la ciudad. Este puesto es a tiempo completo y ofrece un salario competitivo de $1200000 al mes.Resumen de la empresaNuestra empresa es una de las más destacadas de Colombia en servicios de alta calidad....

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIENESTAR PRIMERO BIP SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en BIENESTAR PRIMERO BIP SAS.En este rol, serás responsable de brindar atención y orientación al usuario a través de diferentes canales de comunicación, asignar y seguir las citas, fidelizar a los clientes y manejar las plataformas corporativas.Las...

  • Gerente De Operaciones Y Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Akemy Partner En Recursos Humanos A tiempo completo

    En Akemy Partner En Recursos Humanos, estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente De Operaciones Y Servicio Al Cliente. Esta es una oportunidad única para alguien que busque desafíos y crecimiento en un ambiente dinámico y apasionante.Descripción Del PuestoComo Gerente De Operaciones Y Servicio Al Cliente, serás...

  • Gerente de Servicios de Restaurante

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Línea 7 Servicios Sas A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Servicios de Restaurante con experiencia en limpieza de cocinas y atención al cliente para trabajar en nuestro equipo de Línea 7 Servicios Sas. Las funciones principales incluyen:Lavar loza, ollas e implementos de la cocina.Mantener el espacio de trabajo limpio de la cocina.Se ofrece un día de compensatorio a la semana.

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vanti Presencial A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos Vanti Presencial, el primer Contact Center y BPO de Colombia con más de 28 años brindando soluciones integrales a empresas públicas y privadas. Nuestro propósito es 'Mejorar vidas, nuestro compromiso' y hemos sido una empresa BIC desde 2021. Contamos con más de 6.500 colaboradores que trabajan para las empresas e...

  • Gerente de Servicios IT Sénior

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completo

    Descripción del puestoLa Universidad Católica De Oriente busca a un Gerente de Servicios IT Sénior con experiencia en el rol durante al menos 2 años. Se requiere tener una certificación en ITIL v3 o v4 y conocimientos en SCRUM Fundamentals.Detalles del trabajoEn esta posición, serás responsable de la gestión de procesos ITIL y la supervisión de...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aon Hewitt A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Aon ColombiaBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Colombia. En este rol, serás responsable de coordinar la atención de clientes referidos a nivel global, trabajando en equipo con ejecutivos de cuenta para brindar un servicio diferencial.Responsabilidades:Coordinar la atención de clientes...

  • Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bogoapts A tiempo completo

    Buscamos un profesional para un puesto de Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe en Bogoapts.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.Idioma inglés obligatorio.Información del puesto:Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido.Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes.¿Qué buscamos en un candidato?Persona joven y recursiva con...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Organización Servicios Y Asesorias S.A.S. A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Buscamos un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Líder de Equipo en nuestra organización. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo excelentes y experiencia en el sector de los centros de atención al cliente.Responsabilidades:Liderar un equipo de atención al cliente.Desarrollar y implementar...