Gerente de Servicios de Clientes

hace 6 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADP A tiempo completo

Sobre ADP

En ADP, nos enfocamos en diseñar soluciones que transformen el trabajo diario de nuestros clientes. Con más de 740,000 organizaciones en todo el mundo, trabajamos para ayudar a su gente a alcanzar sus objetivos y desarrollar su talento.

RESUMEN DE POSICIÓN:

Como Gerente de Servicios de Clientes, gestionarás una cartera de clientes asignada, siendo el punto de contacto entre los clientes de ADP y el área operativa. Tu objetivo será garantizar el cumplimiento del servicio entregado en tiempo y forma.

RESPONSABILIDADES:

  • Interacción directa con clientes sobre el servicio brindado, principalmente el proceso de remuneraciones/payroll.
  • Gestionar la cartera de clientes, resolver dudas y consultas de éstos respecto a los servicios brindados.
  • Ser el punto de contacto del cliente frente a cualquier requerimiento adicional o información relevante que pueda surgir.

REQUISITOS:

  • Manejo de Inglés avanzado.
  • Ideal experiencia atendiendo clientes extranjeros de habla inglesa.
  • Experiencia gestionando cartera de clientes.
  • Manejo de Excel medio.
  • Ideal conocimientos y experiencia en temas de nómina/remuneraciones (No excluyente).
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad hibrida (Bogotá).

DESCRIPCIÓN DE LAS EXIGENCIAS FÍSICAS/PSÍQUICAS

  • Trabajo sentado frente a pantalla de visualización de datos, requiere que se ponga de pie en momentos de interacción con el equipo de trabajo.
  • Requiere digitación y uso de mouse, puede ser de forma continua o intermitente.
  • Trabajo cuya carga mental requiere procesos lógicos con distintos niveles de complejidad.
  • Frecuentemente apoyamos y creamos espacios de interacción social entre compañeros de trabajo.

En ADP, fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por sus elecciones personales o condiciones de vida. Postúlate con nosotros.

  • Gerentes de Servicios de Limpieza

    hace 10 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑÍA ESPECIALIZADA DE SERVICIOS CES DE COLOMBIA A tiempo completo

    Requisitos del Trabajo:Se requieren personas para trabajar en clubes y restaurantes ubicados en la zona de la sabana (CHIA y COTA) como gerentes de servicios de limpieza.Las responsabilidades incluyen:Limpieza y desinfección de zonas de cocinaLavados de platos, vajillas y utensillosCondiciones:No requiere experiencia previaVivir obligatoriamente en zona...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIENESTAR PRIMERO BIP SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en BIENESTAR PRIMERO BIP SAS.En este rol, serás responsable de brindar atención y orientación al usuario a través de diferentes canales de comunicación, asignar y seguir las citas, fidelizar a los clientes y manejar las plataformas corporativas.Las...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 10 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aon Hewitt A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Aon ColombiaBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Colombia. En este rol, serás responsable de coordinar la atención de clientes referidos a nivel global, trabajando en equipo con ejecutivos de cuenta para brindar un servicio diferencial.Responsabilidades:Coordinar la atención de clientes...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Organización Servicios Y Asesorias S.A.S. A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Buscamos un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Líder de Equipo en nuestra organización. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo excelentes y experiencia en el sector de los centros de atención al cliente.Responsabilidades:Liderar un equipo de atención al cliente.Desarrollar y implementar...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    Transforma la vida de las personas de América LatinaEn Mercado Libre, estamos comprometidos con democratizar el comercio y los servicios financieros para mejorar la vida de las personas de América Latina. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a este propósito.Desafío: Liderar la Experiencia del ClienteComo Gerente...

  • Gerente de Relaciones con El Cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Producción Y Distribución De Insumos Para El Agro Gnasas A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Como Gerente de Relaciones con El Cliente, Usted será responsable de mantener y mejorar las relaciones con los clientes para garantizar su satisfacción y lealtad.Responsabilidades Principales:Mantener y desarrollar las relaciones existentes con los clientes para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.Identificar las...

  • Gerente de Servicio al Cliente Senior

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente como Gerente de Servicio al Cliente Senior. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de alto rendimiento y trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones...

  • Gerente de Servicio al Cliente Área

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coesia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente Área en nuestra sede de Bogotá. En este rol, serás responsable de administrar la red comercial de la empresa en el país, enfocándote en la gestión de repuestos, actualizaciones, servicios de mantenimiento programado y...

  • Gerente de Servicio al Cliente Área

    hace 10 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coesia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente Área en nuestra sede de Bogotá. En este rol, tendrás la responsabilidad de administrar la red comercial de la empresa en el país, enfocándote en la gestión de repuestos, actualizaciones, servicios de mantenimiento programado y...

  • Gerente de Servicio al Cliente Senior

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Aon, estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente Senior que se una a nuestro equipo diverso e inclusivo. Si te apasiona impactar con tu conocimiento en una empresa líder y quieres ser parte de un equipo que da forma a las decisiones para mejorar la vida de las personas alrededor del mundo, ¡este es el puesto para...

  • Gerente de Servicios TI

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    **Rol**:Gerente de Servicios TI / Service Manager**Requisitos**:Ingeniero de Sistemas, Industrial, Electrónico y/o carreras afines.- Experiencia de cinco (5) años desempeñando cargos en empresas o proyectos con funciones de **Director, Gerente Service Delivery Manager o Coordinador Técnico, Coordinador Administrador o Líder de Áreas de Servicios de...

  • Gerente de Servicios Generales

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MOTIVA COLOMBIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una profesional con experiencia en el manejo de agendas de gerentes, facturación electrónica y afiliaciones de personal. La persona seleccionada deberá tener habilidades en servicio al cliente y redacción de correos electrónicos. Además, se requiere coordinación de personal operativo y servicios...

  • Gerente de Servicios Generales

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MOTIVA COLOMBIA A tiempo completo

    Buscamos a una profesional con experiencia en el manejo de agendas de gerentes, facturación electrónica y afiliaciones de personal. La persona ideal debe tener una excelente presentación personal y servicio al cliente.Responsabilidades:Manejo de agenda del gerenteFacturación electrónicaAfiliaciones de personalService al clienteRedacción de correos...

  • Gerente de Servicios TI

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicios TI con experiencia en la gestión de equipos de gestión de usuarios y infraestructura. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación asertiva, persistencia y manejo de presupuesto y forecast.ResponsabilidadesGarantizar el funcionamiento operativo de la unidad.Lectura de contratos.Manejo de...

  • Gerente de Servicios Generales

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MOTIVA COLOMBIA A tiempo completo

    Empresa del sector industrial MOTIVA COLOMBIA busca a una profesional con experiencia en el manejo de agendas de gerentes, facturación electrónica, afiliaciones de personal, servicio al cliente y coordinación de personal operativo y de servicios generales.Requisitos:Excelente presentación personal y servicio al cliente.Experiencia mínima de cuatro años...

  • Gerente de Hotel

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Compañía Especializada De Servicios Ces De Colombia A tiempo completo

    Buscamos a una persona con habilidades de liderazgo y comunicación para desempeñar el cargo de gerente de hotel en nuestra compañía.Las responsabilidades incluyen:Coordinar las tareas de cada colaborador.Liderar al equipo y garantizar que cumplan sus responsabilidades en el tiempo indicado.Acompañar al equipo para realizar el trabajo con...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 10 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado y motivado para desempeñar el rol de Líder de Equipo en nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona orientada al éxito, con excelentes habilidades de liderazgo y experiencia en el sector de los centros de atención al cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti. Requisitos Educación mínima:...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OPERADORA COLOMBIANA DE RESTAURANTES S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaOPERADORA COLOMBIANA DE RESTAURANTES S.A.S es una cadena de restaurantes prestigiosa que busca un Jefe de Servicio con experiencia en servicio al cliente, direccionamiento en ventas y liderazgo.Responsabilidades• Dirigir y supervisar a un equipo de servicio al cliente• Desarrollar y implementar estrategias de ventas y...

  • Asesora de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SALON DE PRINCESAS SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asesora de Servicio al Cliente!Estamos buscando una persona amable, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Asesora de Servicio al Cliente.La candidata seleccionada será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestras clientas, ayudándolas a encontrar el vestido...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OPERADORA COLOMBIANA DE RESTAURANTES SAS A tiempo completo

    Prestigiosa cadena de restaurantes busca a un profesional apasionado por el servicioSe requiere un Jefe de Servicio con experiencia en servicio al cliente, direccionamiento en ventas, liderazgo y trabajo en equipo. El candidato ideal debe tener una excelente actitud, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en...