Especialista en Atención al Cliente y Programación

hace 9 horas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Administracion Operativa Automotriz Sas A tiempo completo

La Administracion Operativa Automotriz Sas busca un Especialista en Atención al Cliente y Programación para realizar funciones de atención al cliente, programación y cancelación de citas a nivel nacional.

**Resumen del Puesto:**

El Especialista en Atención al Cliente y Programación será responsable de brindar una excelente experiencia al cliente a través de la atención telefónica, programación y confirmación de servicios, así como el seguimiento y cancelación de citas.

Funciones:

  • Aceptar llamadas telefónicas y responder a las necesidades del cliente de manera eficiente y profesional.
  • Programar y cancelar citas a nivel nacional para clientes internos y externos.
  • Confirmar servicios con los clientes y llevar un registro preciso de todas las interacciones.
  • Realizar seguimiento a las citas y servicios para garantizar que se cumplan los plazos establecidos.
  • Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.

Requisitos:**

  • Título académico: Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o de atención al cliente.
  • No requerimos experiencia previa en el campo, pero se valorará si tienes conocimientos en software de gestión de citas.

Beneficios:

  • Sueldo mensual de $1.160.000.
  • Subsídio de transporte.
  • Todas las prestaciones legales.

Otras Informaciones:

  • Horario: Turnos rotativos de 8 horas entre las 7 am y las 7 pm de lunes a viernes, sábados de 8:00 am a 4:00 pm y domingo ocasional.
  • Contrato: Término inicial fijo de 6 meses, con posibilidad de pasar a contrato indefinido.
  • Lugar de trabajo: Bogotá.


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