Técnico de Soporte Técnico en Sitio L1

hace 3 semanas


Barranquilla, Atlántico, Colombia Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Stefanini, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio para unir nuestra equipo de expertos en tecnología.

Responsabilidades y Funciones

  • Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware en la organización.
  • Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.

Requisitos y Calificaciones

  • Ser técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas o afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.
  • Conocimiento del practicas ITIL.
  • Conocimiento del sistema operativo Windows 10 y Microsoft Office 365.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente y calidad de servicio.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



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