Especialista en Viajes Empresariales
hace 4 horas
Estamos buscando a un Especialista en Viajes Empresariales para contribuir a la creación de programas de viaje corporativo de alta calidad. Si estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a seguir leyendo.
Resumen del Cargo
El Especialista en Viajes Empresariales será responsable de tramitar solicitudes de asesoría, cotización y reserva de viajes para nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas por la organización.
Principales Responsabilidades
- Atender a los clientes internos y externos telefónicamente, proporcionándoles información y soluciones efectivas a sus consultas.
- Verificar e informar a los clientes sobre los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación.
- Brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica, garantizando una respuesta oportuna y eficiente.
- Tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, remisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente.
- Dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio.
- Proporcionar a los asesores de viajes y proveedores información clara, amplia y precisa sobre la prestación del servicio.
- Realizar seguimiento a los tiempos de respuesta de los proveedores, siendo el canal de información entre los proveedores y el cliente.
- Legalizar y/o dar respuesta a las notas cargo que se generen a su nombre, adjuntando las debidas evidencias que competen a la responsabilidad directa o indirecta del asesor.
- Conservar bajo absoluta reserva los datos personales, formas de pago, itinerario, base de datos y demás información suministrada por el cliente, asegurando la confidencialidad de la información.
Requisitos para Aplicar
- Tener experiencia en GDS (Sabre o Amadeus).
- Disponibilidad para laborar turnos rotativos (Modalidad presencial).
Sueldo Estimado
Según nuestras estimaciones, el salario promedio para este puesto sería de aproximadamente $40.000 - $60.000 pesos mensuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
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Especialista En Tecnología De Viajes
hace 3 semanas
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Especialista en Reservas de Viajes Corporativas
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Especialista en Experiencias de Viaje
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Especialista en Viajes Corporativos
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Especialista en Viajes de Negocio
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