Especialista en Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Descripción del Puesto
Aptuno es una compañía líder en tecnología que busca innovar la forma de alquilar vivienda en Colombia y América Latina, eliminando fricciones en el proceso desde la búsqueda hasta el cierre y duración del contrato de arrendamiento.
Nuestra misión es ofrecer una experiencia de alquilar inmuebles eficiente y sencilla para nuestros clientes.
- Fidelizar a nuestros clientes
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a utilizar funciones específicas
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus dificultades están resueltas
Requisitos para la Posición
Se requiere experiencia en atención al cliente o un puesto similar, manejo de CRM, paciencia al manejar casos difíciles, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo la capacidad para negociar de manera efectiva y profesional.
También es necesario tener un alto nivel de energía y disposición para resolver problemas, con una vocación de servicio en el que el cliente es nuestra prioridad.
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
Colombia Aptuno SAS A tiempo completoMisión de Aptuno SASEn Aptuno SAS, nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes una experiencia de alquiler de viviendas inigualable. Buscamos especialistas en atención al cliente que se comprometan con nuestra visión de hacer cada vez más fácil y eficiente la vida de nuestros clientes.Responsabilidades- Fidelizar a nuestros clientes- Identificar las...
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Especialista En Experiencia De Cliente
hace 4 semanas
Colombia Rh Positivo A tiempo completoEn Acuatubos, comercializadora de insumos para el transporte de fluidos, buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente para garantizar la gestión adecuada de la información asociada al proceso de experiencia de la compañía.Se requiere un profesional con experiencia en diseño de productos, creación y análisis de journey map, diseño y apoyo en...
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Especialista en Estrategias de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Colombia Spark Foundry A tiempo completoResumen del EmpleadoNuestra empresa busca un especialista en estrategias de experiencia del cliente para liderar nuestro equipo de medios. Este profesional deberá tener más de 5 años de experiencia en publicidad, medios o marketing y capacidad para diseñar estrategias innovadoras para nuestros clientes globales.
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Colombia Wolvox S.A.S A tiempo completoEn Wolvox S.A.S, nos apasiona integrar la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas a través de canales de contacto innovadores. Nuestro equipo trabaja incansablemente para crear soluciones digitales de contact center y CRM en la nube que sean fáciles de usar y rápidas de implementar.Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente con...
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Especialista en Experiencias de Cliente y Fidelización
hace 4 semanas
Colombia Compurent A tiempo completoEn Compurent, estamos buscando a un Especialista en Experiencias de Cliente y Fidelización que se encargue de desarrollar y gestionar el proceso de acompañamiento, formación y fidelización del cliente mediante el Onboarding de herramientas de software corporativo.Este profesional deberá generar experiencias positivas y diferenciales para nuestros...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Colombia Buk A tiempo completoEspecialista en Éxito del Cliente - Asistencia En Buk, estamos buscando a un Especialista en Éxito del Cliente - Asistencia, quien tendrá el objetivo de liderar, gestionar y hacer seguimiento sobre la resolución de cualquier caso que levanten nuestros clientes con un nivel de complejidad mayor, que no pudo ser resuelto en un canal de texto, entregando...
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Especialista en Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Colombia Spark Foundry A tiempo completoDescripción del trabajo:En Spark Foundry, estamos buscando a un Especialista en Estrategia de Experiencia del Cliente para liderar el diseño de estrategias que inspiren la creación de planes de medios más relevantes y eficientes. Si eres alguien con experiencia en publicidad, medios o marketing y buscas desafíos emocionantes, este es tu lugar.Sobre el...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Automania Buy Here Pay Here A tiempo completoEn Automania Buy Here Pay Here, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Resumen del EmpleoNuestro equipo está compuesto por expertos que trabajan juntos para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Estamos ansiosos por encontrar a alguien que se une a nuestra...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 23 horas
Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en servicio al cliente y técnicas de orientación para brindar información y soluciones a los clientes. El candidato ideal cuenta con más de un año de experiencia en cargos relacionados con centros de servicio o call center.Sobre nuestra empresaMAXIBIENES S.A.S busca incorporar talento...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Vantage Oleochemicals, Inc A tiempo completoEn Vantage, buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones. Información clave:Sueldo estimado:$12.500/mesFunciones del cargo:Nuestro especialista en atención al cliente se encargará de procesar las órdenes de compra recibidas desde los clientes y vendedores, realizar seguimiento a entregas e inventarios,...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Colombia TIPS S.A. A tiempo completoCompañía: TIPS S.A.Salario: Bs. 2.500.000 - Bs. 3.000.000 anualesDescripción del Puesto:Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente para brindar apoyo técnico y asistencia a nuestros clientes corporativos. El candidato seleccionado será responsable de:Recepcionar llamadas y tickets de atención al cliente.Mantener a los...
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Colombia Buk Colombia A tiempo completoDescripción del puestoEn Buk Colombia, estamos buscando un Especialista en Análisis de Datos para Experiencia del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la satisfacción de nuestros clientes.Resumen del trabajoSerán responsables de analizar datos para identificar tendencias y patrones, colaborar con el equipo para implementar...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Colombia Fga Fondo De Garantías Sa A tiempo completo**Resumen de la empresa**Fga Fondo De Garantías Sa es una empresa de servicios financieros que busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo.**Salario**La remuneración para este puesto es de $1.160.000 al mes.**Descripción del trabajo**El Especialista en Servicio al Cliente tendrá la responsabilidad de realizar la gestión de cobro...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 7 días
Colombia POLITECNICO DE SURAMERICA A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Servicio al Cliente para nuestra empresa, Politécnico de Suramérica. Somos una compañía educativa con pasión por innovar y ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes.SalarioEl salario estimado para este puesto es de hasta $1.400.000 mensuales, sumado a beneficios adicionales como un paquete de incentivos que puede...
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Especialista en Experiencias de Usuario
hace 4 semanas
Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completoEmpresa: Ingeniería Apropiada S.A.S, una empresa líder en soluciones tecnológicas en Medellín, Antioquia.Descripción del trabajo: Buscamos un especialista en experiencias de usuario para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal será capaz de adaptarse al cambio, con una pasión por la resolución de problemas y habilidades comunicativas...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoResumen del Puesto:Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo de ventas y servicio al cliente en Solvo Global.Descripción del Trabajo:Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de brindar soporte integral al equipo de ventas y resolver cualquier inconveniente presentado por los clientes actuales de Solvo...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Colombia Abcw A tiempo completo**Desarrolla tu carrera como Especialista en Atención al Cliente en Abcw**Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para que se encargue de la atención y retención de clientes en México, Colombia y USA. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.**Requisitos para el...
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Colombia Buk A tiempo completoBuk busca un Especialista en Éxito del Cliente para liderar y gestionar la resolución de casos complejos de nuestros clientes. Este es un gran desafío para aquellos que quieren ofrecer un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes.Las responsabilidades incluyen:Análizar y resolver casos complejos con habilidad y eficacia.Dar seguimiento a los...
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Ejecutivo de Experiencia Al Cliente
hace 5 meses
Colombia Aptuno SAS A tiempo completoAptuno es una compañía de tecnología que busca cambiar la forma de arrendar vivienda eliminando las fricciones existentes del proceso desde la búsqueda hasta el cierre y la duración del contrato de arrendamiento. Nuestro modelo de negocio busca cambiar la forma de alquilar vivienda en Colombia y América Latina por medio del diseño de procesos...
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Especialista en Servicio al Cliente Inmobiliario
hace 2 semanas
Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completoMAXIBIENES S.A.S busca un Especialista en Servicio al Cliente Inmobiliario con experiencia en áreas administrativas y habilidades en servicio al cliente y cierres comerciales.Descripción del puestoEl/la especialista se encargará de la actualización de inmuebles, agendamiento de citas y seguimiento de solicitudes de clientes. Deberá trabajar de manera...