Logístico Exitoso: Supervisor de Operaciones

hace 3 semanas

Cali, Valle del Cauca, Colombia Chiper A tiempo completo

Acerca de Chiper

Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina. En una misión para democratizar el comercio electrónico para un millón de tiendas de barrio y los millones de compradores que los visitan para sus necesidades del hogar.

Nuestra solución integral garantiza el cumplimiento, la entrega rápida y gratuita, y los precios más competitivos para miles de artículos, incluyendo comestibles, productos básicos para el hogar, productos para bebés, cuidado personal y muchos otros.

Desde 2018, en Chiper nos hemos propuesto construir el ecosistema de comercio electrónico B2B más confiable y confiable para el mercado minorista de tiendas de la esquina. Con operaciones en Colombia, México y Brasil, estamos obsesionados con el cliente y orientados a la misión, manteniendo un ojo en el talento hambriento que quiere unirse a nosotros para construir el futuro del comercio electrónico B2B en América Latina.

Sobre este Rol

El puesto de Supervisor de Operaciones será responsable de facilitar, desarrollar y controlar la red de Conductores de la Operación para garantizar su disponibilidad diaria con una entrega puntual y amable a través de su retención y mejora continua de su rendimiento. Este rol también asegurará el ruteo de las zonas de acuerdo a la capacidad, afinidad y restricciones especiales de cada una, buscando eficiencias en las rutas con las mejores condiciones para los conductores.

Tu Objetivo

  1. Formar a los nuevos conductores según el Onboarding definido por la empresa.
  2. Garantizar la entrega de equipos a los conductores, así como su revisión diaria del cumplimiento de las normas de presentación.
  3. Formar al equipo de conductores para el cumplimiento de sus principales métricas de éxito (puntualidad, carga, preparación de pedidos, planificación de pedidos, etc.).
  4. Alistamiento de pedidos, Planificación de rutas, Experiencia de entrega a clientes, Manejo de caja, Legalización de cobros, Entrega de devoluciones, Desarrollo de zonas, Novedades en rutas, Manejo de objeciones.
  5. Revisión de los envíos entregados por la operación de Almacén, calificando el cumplimiento de la calidad.
  6. Recibir a los asociados de Entrega desde el primer ciclo de carga asegurando la llegada a tiempo y la carga en menos de 30 minutos.
  7. Retroalimentación y seguimiento de la mejora de las métricas de éxito de cada conductor en el día a día, así como su proceso de reconocimiento o planes de mejora y Salida cuando no alcancen el cumplimiento esperado.
  8. Seguimiento de la ejecución de la ruta desde la llegada al cedi hasta la finalización de las entregas totales de la ruta.
  9. Seguimiento del proceso de anulación de pedidos, buscando estrategias con los conductores para reducirlo al máximo y mantenerlo por debajo del 2%.
  10. Seguimiento del proceso de rechazos parciales con los conductores de su operación para asegurar una tendencia de mejora y mantenerlo por debajo del 2%.
  11. Garantizar y hacer un seguimiento de las normas de salida de ruta en la revisión del cumplimiento y la secuenciación, así como la organización de los productos y las buenas prácticas de picking.
  12. Revisar el cumplimiento de los conductores en su horario asignado y en caso de avería realizar el proceso de sustitución y uso de flota de reserva para garantizar el cumplimiento a los clientes.
  13. Revisión de condiciones generales del vehículo que puedan ser desfavorables para el transporte de alimentos o la imagen de la empresa.
  14. Garantizar los procesos operativos a través de las herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa.
  15. Velar por el cumplimiento de la malla de carga definida por el Opsclock de la operación, para garantizar los tiempos de entrega a los clientes.
  16. Realizar la programación diaria de mantenimientos, permisos, vacaciones de cada uno de los conductores para evitar ausentismo no planificado.
  17. Solicitar diariamente a las empresas de transporte la disponibilidad de la flota, así como de los vehículos de apoyo, para dar respuesta a las novedades del día.
  18. Validación diaria de la disponibilidad de la flota en tránsito, revisando posibles averías mecánicas, incidencias o no finalización de rutas, que suponen una alerta para activar la flota de back up del día anterior.
  19. Enrutamiento de rutas según afinidad, zonas inseguras, capacidad de vehículos por zona y restricciones topográficas, buscando optimizar la ruta respetando las condiciones de los conductores.

Requisitos

  1. Tecnólogo en logística o abastecimiento, o estudiante de carrera profesional cursando min 7 semestre con experiencia min 2 años como supervisor de operaciones logísticas ideal en manejo de consumo masivo de TAT.
  2. Habilidad para diseñar, crear, prever, analizar, administrar y solucionar problemas.
  3. Habilidades de liderazgo y disciplina para el cumplimiento de procedimientos y políticas de la empresa.

  • Supervisor de Logística de Operaciones

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Electrolux A tiempo completo

    Electrolux: Un lugar donde puedes hacer la diferenciaEn Electrolux, buscamos a alguien con pasión y compromiso para unirte a nuestro equipo como Supervisor de Logística de Operaciones. Esta es una oportunidad única para contribuir al éxito de nuestra empresa y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y apasionante.Sobre la función:Como...

  • Especialista en Operaciones y Servicios Logísticos

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia SLI- soluciones logisticas integradas A tiempo completo

    SLI-Soluciones Logisticas Integradas busca un Especialista en Operaciones y Servicios Logísticos para fortalecer su equipo de trabajo. Esta persona estará encargada de analizar e intervenir de manera transversal los procesos al interior del área de operaciones y servicios, garantizando la eficiencia y calidad de nuestros servicios.Entre sus...

  • Director de Operaciones Logísticas en Cali

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Empaques y soluciones Logísticas S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos un Director de Operaciones Logísticas para nuestra sucursal en Cali.Información sobre la empresa:Nuestra empresa, Empaques y Soluciones Logísticas S.A.S., es una compañía con más de 25 años de experiencia en el sector logístico y servicios de maquila. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes para satisfacer sus...

  • Gerente de Operaciones Logísticas en Cali

    hace 15 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gabrica Sas A tiempo completo

    Somos una empresa multinacional con más de 27 años en el mercado de mascotas, nuestro core del negocio está enfocado en distribuir y comercializar productos como alimentos y medicamentos para mascotas, tenemos presencia en Colombia, Chile y Perú.¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestro equipo es apasionado por la logística y nos dedicamos a brindar...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Redox Colombia SAS A tiempo completo

    Redox Colombia SAS busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de supervisor de despachos con una sólida trayectoria en logística, planificación de rutas y gestión de producción.Detalles del CargoTítulo: Gerente de Operaciones LogísticasSalario: $1.688.960 + auxilio de transporte legalPrestaciones socialesPara este puesto se requiere al...

  • Especialista en Operaciones Logísticas

    hace 2 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Punto de Servicios S.A A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el campo de la logística? Punto de Servicios S.A busca a un Especialista en Operaciones Logísticas para integrarse a nuestro equipo de trabajo.Sobre nosotrosNuestro equipo es conocido por su dedicación y compromiso con la excelencia. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros procesos y brindar servicios de alta...

  • Auxiliar Logistico en Operaciones de Alta Eficiencia

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Alianset Sas A tiempo completo

    La empresa Alianset Sas busca un Auxiliar Logistico con experiencia mínima de 1 año en procesos de operaciones logísticas, como recepción, Picking y Packing, gestión de procesos serializados y no serializados, termosello, etiquetado y control de calidad al material. El ideal es que tenga conocimientos en WMS o ERP de inventarios y procesos...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Meals De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoSe buscan personas con habilidades excepcionales para unirse a nuestra equipo en Meals De Colombia S.A.S como Auxiliar de Operaciones. Nuestro empleado ideal posee una excelente organización y comunicación, con capacidad para trabajar bajo presión y llevar a cabo proyectos de gran complejidad.Cargo: Auxiliar de OperacionesSueldo...

  • Gerente de Operaciones Portuarias Senior

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    CompañíaA PM Terminals es líder en la industria portuaria y forma parte de una red global de operadores portuarios de primera clase.En Buscojobs Colombia, nos dedicamos a simplificar las cadenas de suministro de nuestros clientes, ofreciendo soluciones logísticas integrales y eficientes. Estamos comprometidos con la excelencia operativa y el servicio al...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Close House S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional competente para ocupar el cargo de Supervisor en nuestra organización. El candidato ideal deberá tener experiencia en auditorías de servicio y portería, con habilidades para crear reportes operacionales precisos y mantener los documentos al día.Responsabilidades PrincipalesRealizar auditorías de...

  • Supervisor de Operaciones y Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Consultoria Soluciones Humanas Sas A tiempo completo

    Descripción del cargo: La empresa Consultoria Soluciones Humanas Sas busca a un profesional con experiencia en supervisión para cubrir el puesto de Supervisor De Servicios Generales.Sobre la empresa: Trabajamos por mejorar las vidas de nuestros clientesPagos: Se ofrece un salario acorde a su experiencia laboral, según conocimientos y habilidades. El rango...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestión Asertiva busca a un Tecnólogo o Ingeniero Industrial con experiencia en liderar bodegas y coordinar operaciones logísticas. El candidato ideal debe tener habilidades en Excel y ofimática.Responsabilidades del PuestoLiderar la operación logística de la empresa.Coordinar y supervisar el funcionamiento de las...

  • Supervisor de Operaciones Senior

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Solvo Global, buscamos un Supervisor de Operaciones Senior con experiencia en la industria BPO para unirse a nuestro equipo. Esta posición requiere habilidades sólidas en gestión de equipos, comunicación y análisis de datos.Responsabilidades principales:Mantener una comunicación abierta y constante con el cliente para...

  • Especialista en Logística y Operaciones

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia INGEPSY A tiempo completo

    INGEPSY busca un Especialista en Logística y Operaciones Resumen de la empresa:En INGEPSY, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Sueldo: $2.000.000 - $3.500.000 COP mensualesDescripción del puesto:Buscamos un Coordinador Operativo Master con sólida experiencia en logística y operaciones para unirse a...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Logística Roldán Garzón A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico busca un profesional con experiencia en gestión de clientes y operaciones para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Logísticas. Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:Realizar seguimiento a pedidos nacionales y estar atento a los requerimientos del cliente.Realizar reporte diario de entregas y...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 7 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Hicasa S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un profesional altamente capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Logísticas en nuestra empresa, Hicasa S.A.S.A continuación, se presentan los detalles del puesto:Resumen del PuestoEl Gerente de Operaciones Logísticas será responsable de asegurar la ejecución eficaz de las estrategias logísticas de la empresa. Esto incluye...

  • Especialista en Logística y Operaciones

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ingepsy A tiempo completo

    Empresa Ingepsy busca un Especialista en Logística y Operaciones con experiencia en cargos similares.Sobre la empresaUna prestigiosa empresa del sector de logística y operaciones busca un profesional con sólida experiencia en el área para coordinar los recursos humanos y técnicos necesarios para el funcionamiento de la operación en las diferentes...

  • Administrador de Operaciones Logística

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Enviame A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando un Administrador de Operaciones Logística para unirse a nuestra tripulación en Enviame.Sobre el Cargo:Como Administrador de Operaciones Logística, serás responsable de apoyar la gestión de los Carrier Manager y desarrollar funciones administrativas relacionadas con la confección de tarifas, revisión de contratos,...

  • Gerente de Operaciones Logística

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Amilcargo A tiempo completo

    La empresa Amilcargo, especializada en el transporte de carga terrestre semi masivo y masivo, certificada con el sello BASC, busca un profesional con experiencia en la gestión de operaciones logísticas para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Logística en la ciudad de Cali. El ideal es que tenga conocimientos en tipología y cubicaje de vehículos,...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 6 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en gestión de inventarios y control logístico para integrar nuestro equipo corporativo.Requisitos:Minimum 2 años de experiencia en posiciones similares como analista, supervisor logístico y de control de inventariosPreferiblemente en empresas de consumo masivoDescripción del trabajo: El candidato seleccionado...