Especialista en Información Operativa

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completo

Descripción de la empresa

Somos Cardif Televentas, un Contact Center y BPO líder en Colombia con más de 28 años de experiencia en soluciones integrales para empresas del sector público y privado.

Nuestro propósito es mejorar vidas y hemos logrado esto al convertirnos en una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) desde 2021. Esto nos permite generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como contribuir en temáticas sociales y ambientales.

Contamos con una #FamiliaOS de más de 6.500 colaboradores en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica.

Misión del cargo

Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control.

Funciones del cargo

  1. Cargue de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound).
  2. Construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos.
  3. Depuración de bases de datos.
  4. Ejecución de campañas POM y SMS.
  5. Monitoreo de las bases de datos cargadas para garantizar los resultados esperados.
  6. Cumplimiento de los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas, y notificación oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos.

Requisitos

Técnico, tecnólogo o universitario

- Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial

- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información

Condiciones Oferta

Salario

El salario aproximado es de $3.500.000 COP al mes, dependiendo de la experiencia y ubicación.

Beneficios

  • Plan carrera
  • Programas de crecimiento personal y espiritual
  • Descuentos con diferentes aliados
  • Afiliación a fondo de empleados

Otros

Si estás interesado en convertirte en parte de nuestra #FamiliaOS, envíanos tu CV y nosotros nos pondremos en contacto contigo.



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