Gerente de Operaciones en Contact Center

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Almacontact Sas A tiempo completo

¿Buscas un desafío como Gerente de Operaciones en un contacto center?

La empresa Almacontact Sas busca a un talento con experiencia mínima de 3 años en operaciones de contactos y atención al cliente.

Descripción del trabajo:

  • Supervisar y verificar el seguimiento y gestión positiva de indicadores diarios, semanales y mensuales para los asesores de la línea.
  • Diseñar e implementar planes de acción y mejoramiento para el área de operaciones.
  • Generar informes de gestión y atender los requerimientos de la operación, clientes corporativos y asesores.
  • Ofrecer retroalimentaciones a los individuos y equipos de trabajo sobre las fortalezas y oportunidades de mejora.

Salario y beneficios:

Almacontact Sas ofrece un salario básico de $1.911.000 + bonificación del 5% + auxilio de transporte legal + prestaciones de ley.

Condiciones laborales:

Horario: Lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Presencial: Sede Toberin.

Otras condiciones:

Término indefinido. La empresa se reserva el derecho de ofrecer incentivos adicionales según la situación económica.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Requisitos del Puesto- Experiencia mínima de 3 años en cargos estratégicos como gerente de cuenta o director de operaciones de cobranza en contact center.- Profesionales con experiencia en administración de equipos de trabajo, diseño de estrategias de operación de contact center, cumplimiento de indicadores operativos y financieros, optimización de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Cabify es una empresa que busca mejorar la movilidad urbana y hacer de las ciudades mejores lugares para vivir. Estamos buscando a alguien con talento y ambición para unirse a nuestro equipo de operaciones.Resumen del PuestoEl Coordinador de Operaciones será responsable de asegurar el cumplimiento de los objetivos del contact center, coordinar el equipo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA COLOR ROSA SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Operaciones de Contacto proactivo y dinámico que desee formar parte de nuestro equipo en LOGISTICA COLOR ROSA SAS. Esta es una excelente oportunidad para alguien que se destaque por su habilidad para resolver problemas y por su enfoque comercial.En nuestra empresa, tendrás la oportunidad de conocer a fondo el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tbwa ChiatDay Inc A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? En Cabify, nuestro objetivo es hacer que las ciudades sean mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de sus habitantes y conectando a pasajeros y conductores con solo un botón. Buscamos profesionales apasionados como tú para ayudarnos a cumplir nuestra misión.Nuestra empresa ha crecido rápidamente desde su fundación...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con nosotrosTres T Capital busca un Especialista en Implementación de Operaciones de Contact CenterEstamos comprometidos con ofrecerte un ambiente laboral estimulante y apasionante.A continuación, te presentamos algunas de las características del puesto:Resumen del trabajo:Como Formador de Contact Center, serás responsable de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a un Asistente de Operaciones con experiencia en Contact Center para unirnos al equipo de Operaciones de Cabify. Si eres alguien que se destaca por tu capacidad para liderar equipos y gestionar operaciones complejas, esta es una excelente oportunidad para ti.Responsabilidades:Asegurar el cumplimiento operativo del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HHI Selection A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos HHI Selection y estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Negocio. En este papel, usted será responsable de montar y gestionar un centro de contacto eficiente, maximizando la productividad de los recursos humanos y tecnológicos disponibles.Funciones Principales:Establecer y desarrollar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional excepcional para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Comerciales en nuestro centro de contacto.**Ubicación:** Grupo Call Center SAS, ubicado en una zona estratégica del país.**Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en la gestión de operaciones comerciales que pueda gestionar el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    En Tres T Capital, estamos buscando a un profesional con habilidades excepcionales para liderar nuestro equipo de operaciones en el contacto center del sector salud.Somos una empresa líder en la transformación del sector salud, y nos apasiona innovar y mejorar nuestros procesos para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro objetivo es...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONTACT CENTER GRUPO SA A tiempo completo

    Bienvenido a esta vacante en Contact Center Grupo SA en Bogotá. Somos una multinacional extranjera con más de 15 años de experiencia en los mercados de servicios públicos.No requiere experiencia previa, aunque todos son bienvenidos a postularse. La campaña de trabajo es en idioma español y se busca un Agente Comercial de Call Center.Nos gustaría...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    En Cabify, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Nuestro objetivo es hacer que las ciudades sean mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Como Líder de Centro de Operaciones, serás un elemento clave en este proceso. Tu función será liderar la estrategia operativa del centro de contacto de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Incca de Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Universidad Incca de Colombia busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Atención al Cliente en su Contact Center. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de equipos de atención al cliente y habilidades para desarrollar programas de formación y coaching para mejorar el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Requerimientos A tiempo completo

    Director de Operaciones Contact Center - Perfil Requerimos un profesional con experiencia para ocupar el puesto de Lider de Operaciones en nuestro equipo de contacto. El candidato debe tener conocimientos y habilidades sólidos en gestión de operaciones, liderazgo y comunicación efectiva. Requisitos Título universitario o carreras profesionales ...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoGlobal Contact Call Center busca talentos asesores comerciales que se desempeñen de manera exitosa en ventas. Se requiere su experiencia y habilidades para alcanzar metas de ventas.IngresosEl salario base es de $1.300.000 COP por mes. Además, tenemos un sistema de comisiones que puede llegar a ser sin techo, dependiendo de sus...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interactivo Contact Center Sa A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Interactivo Contact Center Sa En Interactivo Contact Center Sa, estamos buscando un Gerente de Comunicación Digital Senior para liderar nuestro equipo y desarrollar estrategias efectivas en las redes sociales. El candidato ideal tendrá experiencia en la creación de contenido, gestión de influenciadores y análisis de escucha...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente Clínico de Contact Center en nuestra empresa, Concentrix + Webhelp.Esta es una oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y desafiante donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos en enfermería para brindar servicio al cliente de alta calidad.Salario: $2.800.000 por mes (quincenal)Contrato:...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un gerente con experiencia en operaciones de call center en el sector financiero. El ideal es que tenga habilidades para liderar equipos y gestionar procesos clave.ResponsabilidadesControl y seguimiento de los indicadores del equipo de trabajo asignado.Gestión de los procesos claves de la operación.Retroalimentación...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Sobre el cargo:Se busca un profesional con experiencia en ventas que se encargue de atender a los clientes del Contact Center de Sodimac Corona, ofreciendo productos y servicios de la empresa para cerrar ventas en línea y cumplir con las metas de ventas asignadas.Responsabilidades:- Atender a los clientes que se comunican al Contact Center de ventas y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONTACT CENTER GRUPO SA A tiempo completo

    ¡Descubre una oportunidad emocionante para desarrollarte en un entorno dinámico como Asesor de Call Center en CONTACT CENTER GRUPO SA!Sobre la empresaNuestra compañía es líder en el sector de servicios y nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Misión: Nuestra misión es ser el contacto preferido para las empresas,...