Lider de Atención al Cliente en Red Dental

hace 6 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dental Network A tiempo completo
Descripción del Puesto
Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente en la Red Dental.

Responsabilidades
- Coordinar y supervisar a los miembros del equipo de Call Center, garantizando una excelente experiencia para nuestros pacientes.
- Analizar y mejorar procesos para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Desarrollar e implementar planes de capacitación para el personal del equipo, mejorando activamente la calidad general y la conciencia del servicio.
- Identificar áreas de oportunidad y tomar medidas para mejorar la satisfacción del paciente.

Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos y gestión operativa.
- Profesional en carreras administrativas o afines.
- Habilidades de comunicación y liderazgo efectivas.

Sobre Nosotros
La Red Dental es una empresa mexicana comprometida con la ética profesional y la excelencia en el cuidado de la salud dental. Ofrecemos un entorno laboral estable y seguro para nuestros empleados, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Cualificaciones Específicas
- Título universitario en Administración o carrera relacionada.
- Experiencia en Call Center o industria similar.
- Conocimientos de herramientas de gestión y análisis de datos.

Beneficios
- Contrato por prestación de Servicios.
- Pago entre $2,000,000 a $2,500,000 al mes.
- Estabilidad laboral.
- Desarrollo y crecimiento interno.
- Disponibilidad de domingo a domingo; 47 horas semanales.

Tipo de Puesto
Tiempo completo, indefinido.

Salario
$2,000,000 - $2,500,000 al mes.

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