Análisis de Experiencia de Cliente

hace 3 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Caldic Latam A tiempo completo

Como parte del equipo de Caldic Latam, el Analista de Experiencia de Cliente tendrá la responsabilidad de brindar asistencia y experiencias al cliente en su proceso de gestión de pedidos. Será el enlace entre el cliente o comercial y otras áreas de la empresa, garantizando la atención a los canales de contacto definidos por la compañía y recibiendo, registrando y asignando las actividades correspondientes a la preventa y post-venta.

Responsabilidades:

  • Garantizar la atención a los canales de contacto definidos por la compañía.
  • Recibir y registrar las actividades correspondientes a la preventa y post-venta.
  • Registrar los pedidos de venta y gestionar de inicio a fin el ciclo de los pedidos de venta.
  • Identificar y procesar adecuadamente cada orden de venta según su naturaleza.
  • Asegurar la comunicación y el relacionamiento con las áreas internas y con el cliente.

Requisitos:

  • Conocimiento deseable de las herramientas SAP Sales Force.
  • Experiencia en servicio al cliente.

Caldic Latam es una empresa referente en la industria de especialidades químicas con presencia en 43 países. Buscamos a un colaborador que sea un enlace entre los clientes y las áreas internas de la empresa, alguien que sepa brindar asistencia y experiencias de alta calidad a nuestros clientes.

Nuestro equipo:

Con más de 3.500 colaboradores, somos una empresa que busca soluciones con valor agregado a través de la integridad, la transparencia y el respeto. Nuestro propósito es Because we care, y estamos comprometidos con nuestra gente, nuestros socios y el planeta.



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Laboratorio de análisis A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Laboratorio de análisis, estamos buscando a un profesional responsable para realizar tareas de limpieza y mantenimiento en nuestras instalaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en la limpieza y desinfección de áreas de laboratorio, así como en la preparación de materiales y equipos para la realización de...

  • Auxiliar De Aseo

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Laboratorio De Análisis A tiempo completo

    Funciones: Se requiere auxiliar de aseo para realizar tareas de limpieza y mantenimiento en las oficinas y áreas de trabajo de Laboratorio De Análisis. Responsabilidades: - Limpieza general de oficinas y áreas de trabajo. - Limpieza y desinfección de áreas de laboratorio. - Lavado y limpieza de implementos y materiales de los laboratorios. -...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Negocios Internacionales para unirse a nuestro equipo en Cali. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis cambiario, documentario y legal de operaciones de compra y venta de divisas y financiados en el Área de Operaciones Internacionales.Responsabilidades:Efectuar el análisis cambiario, documentario...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Agencia De Aduanas Gama S.A.S. Nivel 1 A tiempo completo

    Se requiere un Técnico o Especialista en Comercio Exterior con experiencia en atención y mantenimiento comercial de los clientes asignados. Debe tener conocimientos en manejo de procesos del área de importaciones, análisis documental y resolución de inconsistencias con la entidad aduanera.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: ​​$200.000.000 -...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo

    Objetivos del RolProporcionar liderazgo financiero sólido al equipo de Desarrollo de Clientes Coordinar la planificación del cliente Asegurar controles financieros adecuados, particularmente en relación con el reconocimiento de ventas y las inversiones GtN Resolver problemas de pagos y deducciones de clientes Aportar al proceso mensual comercial y al...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Se requiere un profesional con experiencia en análisis financiero y banca de inversión para unirse a la Universidad Católica de Oriente.Entre tus responsabilidades, se incluye el manejo de presupuestos, análisis comparativo y análisis de datos para tomar decisiones informadas. También debes poseer habilidades en manejo de indicadores y data, así como...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoEl empleo para Técnico de Laboratorio Veterinario es una excelente oportunidad para un estudiante de último semestre o graduado de Medicina Veterinaria, Bacteriólogo o Microbiólogo con énfasis en veterinaria. Se busca alguien con experiencia en análisis de datos y manipulación de equipos.Información Sobre el EmpleoLa empresa...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Gestión Positiva de Occidente, estamos buscando a un Practicante Laboratorio Veterinario con experiencia en análisis de datos y manipulación de equipos. El candidato ideal tendrá conocimientos básicos en ingreso y montaje de muestras, así como habilidades en presentación de informes y observación bajo microscopio.Horario de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Coomeva A tiempo completo

    ¡Únete a un ambiente laboral excepcional donde podrás contribuir a la transformación de una cultura única! En Coomeva, creamos experiencias inolvidables para nuestros asociados y clientes. Buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente en Cali para que lideres el desarrollo de estrategias innovadoras que mejoren la experiencia de nuestros clientes.Sobre...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Jaramillo Mora Constructora S.A A tiempo completo

    La empresa Jaramillo Mora Constructora S.A. busca un profesional con experiencia en estadística y análisis de datos para trabajar en un equipo dinámico.Descripción del puesto: El candidato ideal debe tener conocimientos sólidos en Power BI, SQL y Python, así como experiencia en la creación de informes y dashboards.Sueldo estimado: $4.500.000 a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Icesi A tiempo completo

    Analista de experiencia al cliente - CaliBuscamos un profesional en ingeniería industrial, administración de empresas y mercadeo con experiencia en diseño de modelos, procesos y protocolos de servicio, gestión de la experiencia del cliente (CX), analítica de datos, medición del nivel de satisfacción y nivel de recomendación...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia SUPRAPAK S.A.S A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de SUPRAPAK S.A.S.Buscamos un Analista de Quejas y Reclamos apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Gestionar y resolver quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y profesional.Investigar a fondo las causas subyacentes de las quejas y proponer soluciones innovadoras para prevenir futuros...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia DISETTI MUSIC A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Buscamos un Asistente de Análisis de Datos con conocimientos básicos en Excel y habilidades para el manejo de herramientas de análisis de datos como Power BI o Google Data Studio. El candidato ideal tendrá interés en procesos de recolección y análisis de datos, así como experiencia en servicio al cliente o atención a clientes...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Icesi A tiempo completo

    Profesor/a de gestión de la experiencia del cliente en Icesi Cali Buscamos un Profesional en Gestión de la Experiencia del Cliente que se integre a nuestro equipo en Cali, Colombia. Responsabilidades: El analista de experiencia del cliente será responsable del diseño de modelos, procesos y protocolos de servicio que mejoren la satisfacción del...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Avalquímico Sas A tiempo completo

    La empresa Avalquímico Sas busca a un experto analista químico para realizar análisis fisicoquímicos e instrumentales. Es requisito fundamental contar con experiencia en el campo. La descripción del empleo se resume en: Empresa: Avalquímico Sas Salario: $por mes Horario: De lunes a viernes de 7:30 a 17:00 y sábado de 7:30 a 12:00 Se requiere un...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia jobandtalent A tiempo completo

    Análisis de productos y serviciosEn Jobandtalent, estamos buscando un profesional para que se encargue del análisis de productos y servicios. El objetivo es entender las necesidades de los clientes y desarrollar soluciones personalizadas.Responsabilidades:Gestionar el proceso de diseño y desarrollo de productos y servicios.Análisis del comportamiento de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Mondelez International A tiempo completo

    Mondelez International busca a un Especialista en Análisis de Ventas para unirse a nuestro equipo de Analytics & Modelling. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en el campo del análisis de datos.Sobre la posiciónComo Especialista en Análisis de Ventas, será responsable de desarrollar y presentar análisis...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco Wwb A tiempo completo

    En Banco Wwb, nos comprometemos a cumplir los sueños de nuestros clientes. Para lograr este objetivo, estamos buscando a un experto en análisis financiero que se sume a nuestro equipo.La oportunidad: Serás parte de nuestro equipo de análisis financiero y contribuirás con tu experiencia y conocimientos para tomar decisiones informadas sobre la gestión...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Gestión Positiva de Occidente estamos buscando a un Practicante laboratorio veterinario con experiencia en ingreso y montaje de muestras, manipulación de equipos y análisis de datos. El candidato ideal deberá tener conocimientos básicos en presentación de informes y observación bajo microscopio.Horario de trabajo:Lunes a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia NielsenIQ A tiempo completo

    Buscamos un experto en análisis de mercado y ventas para unirse a nuestro equipo en NielsenIQ.Responsabilidades:Desarrollar análisis de mercado y oportunidades de negocio para nuestros clientes.Manejar clientes complejos y desarrollar relaciones comerciales efectivas.Crear planes de cuenta y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar objetivos.Colaborar...