Técnico de Soporte Técnico L1

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Stefanini, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, mediante la resolución de problemas de hardware y software.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Requisitos y Calificaciones

  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda, soporte sitio o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
  • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
  • Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja.
  • Deseable certificación ITIL V3 o superior.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Únete a Stefanini Latam!En Stefanini Latam somos más de 30.000 profesionales, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.**Responsabilidades y atribuciones**¡No te quedes fuera de esta oportunidad!**Técnico de Soporte Técnico L1**¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos comprometidos con la innovación y el progreso tecnológico. Buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de expertos en tecnología.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software.Instalar, configurar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos buscando un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de tecnología.Responsabilidades y TareasBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o en persona.Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 con experiencia en brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. El candidato ideal deberá tener conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite, así como habilidades de comunicación y resolución de problemas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaSOPORTE SA es una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos de alta calidad.DepartamentoLa empresa opera en la ciudad de Bogotá, DC.LocalidadBOGOTA es la localidad donde se encuentra la empresa.SalarioEl salario ofrecido es de $1.300.000.Tipo de ContrataciónEl tipo de contrato es a tiempo completo.Descripción...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    Actualmente en Zemsania Global Group estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte de Infraestructura con más de 5 años de experiencia en soporte técnico continuo y mantenimiento de sistemas de producción y desarrollo y productos de software (tanto remotos como presenciales) y para servicios configurados que se ejecutan en varias plataformas (operando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de TI. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva para brindar un excelente servicio al cliente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Buscar Técnico de Soporte de TI en ZemsaniaZemsania es una empresa líder en el sector de tecnología de la información, con una amplia trayectoria y presencia internacional. Estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de TI en nuestra sucursal de Medellín.Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte de TI...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADDACTIS GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Addactis Group. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas y aplicaciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y colaboradores a través...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    **Brindar Soporte Técnico de Alta Calidad**En Axity, buscamos a un profesional que garantice la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, y operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Técnico L2 para unirse a nuestro equipo en Stefanini.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware en la organización.Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Empresa: Empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional.Descripción de la Empresa: Somos una empresa que brinda servicios de soporte tecnológico integral a empresas e instituciones, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total.Departamento: Bogotá DCLocalidad: BogotaTipo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vertiv Co. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Vertiv Co., estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico Senior de Servicios para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Coordinar la instalación de clientes y garantizar que se cumplan los estándares de calidad.Realizar el control de cargas eléctricas y garantizar la seguridad de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Posición: Especialista en Soporte TécnicoRequisitos:- Formación como Técnico o Tecnólogo en Tecnologías de la Información.- Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente y soporte técnico en mesa de ayuda.- Conocimientos en ITIL y habilidades en soporte telefónico remoto.- Actitud proactiva y orientada al servicio.Descripción...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Oferta Laboral en ZemsaniaEn Zemsania estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico de equipos de impresión para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Buscamos a alguien con conocimientos sólidos en tecnología y experiencia en la configuración de impresoras, solución de atascos y cambios de tóner.Responsabilidades:Brindar soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Sistemas con experiencia para unirse a nuestro equipo en Sonda It. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica a los clientes para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Level Markets Service Export A tiempo completo

    **Nuestra empresa, Level Markets Service Export, busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de IT.****Responsabilidades:**Realizar el mantenimiento y reparación de equipos de computación y software.Atender a los empleados y usuarios con problemas técnicos.Implementar y mantener sistemas de seguridad y protección...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Perfil del Puesto:Buscamos un técnico o tecnólogo en Tecnologías de la Información con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades comprobadas en mesa de ayuda y brindar un servicio de calidad a través de soporte telefónico remoto.Requisitos:1. Experiencia en ITIL y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

    Oferta de trabajo en ZemsaniaZemsania, una empresa líder en el sector tecnológico, busca incorporar a su equipo un profesional con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico. Estamos buscando a una persona bilingüe, con sólidos conocimientos en sistemas operativos y capacidad para ofrecer atención y soluciones a los usuarios de manera...