Especialista en Gestión de Activos

hace 1 mes


Medellín, Antioquia, Colombia Avery Dennison A tiempo completo
Responsabilidades
  • Recaudación de Cuentas por Cobrar: Se responsabiliza de los cobros de cuentas por cobrar pendientes en la base de clientes existente y otros aspectos de los cobros, resolviendo problemas de facturación de los clientes y reduciendo la morosidad y las deudas incobrables de las cuentas por cobrar.
  • Resolución de Problemas: Identifica y resuelve problemas subyacentes que retrasan el pago y coordina los recursos internos necesarios para resolver dichos problemas.
  • Comunicación con Clientes: Trabaja directamente con los clientes y los departamentos internos, incluidos Ventas, Servicio al Cliente, Soporte de Ventas, Servicio, Impuestos y Calidad para resolver dichos problemas.
  • Preparación de Documentos: Se comunica directamente con los clientes con respecto al pago de cuentas por cobrar abiertas. Prepara cartas de cobro, hojas de cálculo y estados de cuenta de clientes según sea necesario.
  • Seguimiento de Retención de Crédito: Ejecuta un informe de retención de crédito varias veces al día y comunica a las partes internas correspondientes los motivos por los que los pedidos permanecen en retención de crédito.
  • Sugerencias de Cobro: Recomienda que las cuentas de crédito y cobranzas se carguen y/o se coloquen con un tercero para su cobro.
  • Evaluación de Solvencia: Evalúa la solvencia de los clientes y establece/revisa límites de crédito de acuerdo con las políticas corporativas. Analiza estados financieros, interpreta informes/calificaciones de agencias de crédito y desarrolla recomendaciones de límites de crédito.
  • Colaboración con Ventas: Establece relaciones y aumenta la cooperación entre ventas y gestión de crédito.
  • Coordinación de Actividades: Coordinar las actividades crediticias con todos los departamentos y buscar e implementar oportunidades de mejora de procesos.
  • Objetivos Individuales: Cumplir con los objetivos individuales establecidos por la dirección, p.e. reducción de dólares vencidos, resolución de efectivo no aplicada.
  • Riesgos Comerciales: Identifica de forma proactiva los riesgos comerciales y trabaje en estrecha colaboración con el departamento de ventas para resolverlos y gestionarlos según sea necesario.
Requisitos

Perfiles Requeridos: Profesional en finanzas, contabilidad o un campo relacionado.

Experiencia Requerida: Se requieren más de 5 años en crédito/cobranzas o experiencia relacionada.

Habilidades Requeridas: Excelente comunicación oral y escrita y habilidades interpersonales. Capacidad para ajustar los métodos de comunicación en función de las situaciones del cliente. Un enfoque positivo y voluntad de aprender junto con la capacidad de trabajar en un ambiente de equipo. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas con capacidad para tomar decisiones independientes. Las habilidades de servicio al cliente y relaciones con el cliente son imprescindibles. Competente en aplicaciones de Google Suite y/o Microsoft Office (Word, Excel).

Experiencia en ERP: Se requiere experiencia en ERP (Oracle).



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