Gestor de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Proservanda Sg Sst S.A.S A tiempo completo
Descripción del cargo

En Proservanda Sg Sst S.A.S, estamos buscando a un Gestor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este cargo ofrece una excelente oportunidad para aquellos que buscan desempeñar un papel crucial en la satisfacción de nuestros clientes.

Salario

Nuestro salario competitivo refleja el valor que le asignamos a cada uno de nuestros empleados. El salario para este cargo es de $7.500.000 COP mensuales, ofreciendo una retribución justa por su trabajo y dedicación.

Tareas y responsabilidades
  • Atención al cliente: Saludar con calidez y profesionalismo a los visitantes, haciéndolos sentir bienvenidos. Resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera eficaz, manteniendo siempre un enfoque en la satisfacción del cliente.
  • Promoción de servicios: Propiciar el contacto inicial con clientes públicos y privados. Velar por la correcta atención de los usuarios.
  • Coordinación: Coordinar con las áreas involucradas el cumplimiento de la atención de los usuarios de acuerdo con las obligaciones contractuales. Realizar tareas de registro, turnos y recepción para los usuarios asignados.
  • Logística: Gestionar el agendamiento y logística de la atención de pacientes, en modalidades intramurales e extramurales.
  • Planeación y ejecución: Participar activamente en el apoyo de la planeación, organización, desarrollo, ejecución o coordinación de las jornadas de salud, extramurales e intramurales de Proservanda Sg Sst S.A.S. Resolver los requerimientos interpuestos por los pacientes.
  • Seguridad: Velar por la seguridad integral de los pacientes en la IPS. Prestar su apoyo en las actividades del área de gestión de negocios en Proservanda.
Educación y habilidades

Nuestra empresa busca a alguien con experiencia en atención al cliente y gestion de servicios. Las habilidades deseadas incluyen:

  • Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y personal interno.
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera rápida y eficaz.
  • Experiencia en coordinación de eventos y logística.
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Vacaciones y beneficios

Nuestro equipo ofrece una serie de beneficios y vacaciones para ayudar a mantener el equilibrio entre tu vida laboral y personal. Estos incluyen:

  • Vacaciones pagadas: Nuestros empleados disfrutan de vacaciones pagadas durante todo el año.
  • Ayuda médica: Tenemos un plan de ayuda médica completo para garantizar tu salud y bienestar.
  • Sueldo básico garantizado:
  • Comisiones por objetivos alcanzados (si corresponde):

Con nuestra cultura corporativa enfocada en el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados, somos la elección perfecta para aquellos que buscan un desafío emocionante y una carrera gratificante.



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