Especialista en Seguimiento y Verificación de Clientes

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Krediya Sas A tiempo completo

En Krediya Sas estamos buscando a un profesional para cubrir el puesto de Especialista en Seguimiento y Verificación de Clientes.

Misión del Cargo

Nuestro equipo está comprometido con brindar una excelente experiencia al cliente, y como parte de ese esfuerzo, se requiere la presencia de un especialista que pueda garantizar el éxito en nuestras llamadas de bienvenida.

Funciones:

  • Realizar llamadas telefónicas a clientes nuevos para informar sobre nuestros procedimientos de pago y realizar los filtros necesarios para asegurar su ubicación y primer pago.
  • Tipificar adecuadamente el resultado de las llamadas y entregar información establecida en el script correspondiente.
  • Solicitar información adicional necesaria para completar la documentación requerida.
  • Garantizar que el cliente realice el pago de su primera cuota.

Requisitos del Puesto:

Para este cargo, buscamos candidatos con habilidades comunicativas sólidas, paciencia y capacidad para resolver problemas. También se valora experiencia previa en cobro o atención al cliente vía telefónica.

Condiciones Laborales:

Se ofrece un salario competitivo basado en la SMLV (Salario Mínimo Legal Vigente) más un bono no prestacional de $500,000. El contrato será de obra laboral y el horario de trabajo será de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, con opción de trabajar sábados de 8 am a 12 pm.

El salario mensual estimado para este puesto es de entre $1.160.000 y $1.600.000.



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