Gestor de Comunidad Digital

hace 2 días


Colombia Magneto Global A tiempo completo

En Magneto Global, estamos buscando un Gestor de Comunidad Digital que se encargue de crecer y administrar nuestras redes sociales y comunidades digitales de manera creativa y original.

Nuestro objetivo es atraer y retener usuarios, fomentando la interacción y potenciando el engagement y las conversiones a través de contenido de valor alineado a los objetivos de la marca.

Objetivos Principales:
  1. Responder a comentarios y mensajes de manera oportuna y efectiva, interactuando con la comunidad y escuchando sus inquietudes.

  2. Crecer exponencialmente nuestra base de seguidores en todas nuestras plataformas, mejorando el engagement y aumentando nuestro alcance a través de contenido de alta calidad.

  3. Ser la imagen de la marca en redes sociales, creando contenido original y atractivo que refleje nuestros valores y personalidad.

Responsabilidades:

  1. Planificar, crear, programar y publicar contenido para cada una de nuestras redes sociales: Instagram, Facebook, LinkedIn, Tik Tok, X e YouTube.

  2. Crear contenido audiovisual para nuestras plataformas más visuales como Instagram, Tik Tok y YouTube.

  3. Dirigir el comité creativo mensual y presentar los resultados de nuestros proyectos anteriores (resultados de engagement).

  4. Planeación y ejecución de concursos en RRSS (dinámicas, TYC, etc.) para mantener viva la interacción con nuestra audiencia.

  5. Crecimiento de nuestras RRSS en otros países para expandirnos en nuevos mercados.

  6. Monitorear menciones y comentarios en redes sociales para responder rápidamente a consultas, resolver problemas y gestionar comentarios tanto positivos como negativos.

  7. Montar tickets a soporte y escalando los casos críticos para la gestión de los candidatos.

  8. Fomentar la participación y el diálogo dentro de la comunidad, incentivando la interacción entre usuarios y la fidelización hacia la marca.

  9. Actuar proactivamente ante comentarios críticos en redes sociales, implementando el protocolo de crisis según las políticas de la empresa.

  10. Revisar canales de atracción más usados por los candidatos y presentar un plan de mejoras a TTL.

  11. Implementar estrategias de contenido alineadas con las tendencias y preferencias de nuestra audiencia en cada plataforma.

  12. Estar al tanto de tendencias y novedades de la industria y del comportamiento de los usuarios en redes sociales.

  13. Análizar estrategias de la competencia para identificar oportunidades de mejora o innovación.

Indicadores de Éxito:

  1. Nuevo número de seguidores.

  2. Aumento del engagement (interacciones y alcance).

  3. Conversiones: registros, postulaciones, descargas de app, interacciones chatbot.

  4. Tráfico al sitio web.

Preguntas Frecuentes:

  1. ¿Qué habilidades necesito para este cargo?

  2. ¿Cuál es el salario aproximado para este puesto? El salario aproximado para este puesto está en el rango de $1.200.000 - $1.800.000 COP anuales.

  3. ¿Cómo trabajo en nuestro equipo? En Magneto Global, trabajamos en un ambiente dinámico y colaborativo donde la comunicación abierta y la transparencia son fundamentales. Disfrutamos trabajando juntos para lograr metas compartidas y siempre buscamos mejorar y aprender de nuestros errores.

Salario: $1.500.000 COP anuales. Este salario puede variar según experiencia y habilidades. No olvides revisar nuestros beneficios adicionales antes de aplicar



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