Asesor Servicio al Cliente 2 Semestres Con Amplio Rango de Responsabilidades

hace 4 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

En Teleperformance Colombia, estamos buscando a un profesional con experiencia en servicio al cliente para ocupar el cargo de Asesor de Servicio al Cliente. Si tienes habilidades comunicativas y quieres trabajar en el sector financiero, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Como Asesor de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar soporte y atención personalizada a nuestros clientes en materia de productos, servicios y soluciones financieras. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y aumentar la fidelidad hacia nuestra marca. Para lograrlo, deberás tener excelentes habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo y resolver situaciones conflictivas.

Nuestras responsabilidades incluirán:

  • Gestionar las consultas y quejas de los clientes a través de diferentes canales
  • Ofrecer productos y servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes
  • Identificar y proponer mejoras en los productos y servicios ofrecidos por la empresa
  • Manejar eficientemente la información confidencial de los clientes
  • Trabajar con un sistema de seguimiento y registro de casos

Condiciones para el puesto:

  • Certificar 2 semestres en áreas administrativas o carreras afines
  • 6 Meses de experiencia en servicio al cliente

Requisitos del cargo:

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • 1 año de experiencia

Salario estimado: $800.000 COP anuales

Si crees que cumples con los requisitos y estás interesado en esta posición, nos gustaría hablar contigo más sobre la oportunidad.



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