Analista de experiencia al cliente
hace 1 mes
Buscamos un profesional en ingeniería industrial, administración de empresas y mercadeo con experiencia en diseño de modelos, procesos y protocolos de servicio, gestión de la experiencia del cliente (CX), analítica de datos, medición del nivel de satisfacción y nivel de recomendación (NPS).
Requisitos:
- Conocimiento en metodologías ágiles.
- Herramientas de análisis de datos (Excel Avanzado, Power BI).
- Modelos de CX (Customer Experience) y Customer Journey.
Beneficios:
- Salario: $3.300.000 a $3.500.000 dependiendo del perfil.
- Lugar: Cali.
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia S.A. A tiempo completoResumenEn Ufinet Colombia S.A., buscamos un Analista de Calidad y Servicios que se una a nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Esta es una oportunidad para alguien con pasión por el servicio al cliente, habilidades analíticas y capacidad de resolver problemas.Descripción del CargoComo Analista de Calidad y Servicios,...
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Analista de Servicio al Cliente Operativo
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Central Truth SAS A tiempo completoConviértete en el Analista ideal.En Central Truth, nos importa tu crecimiento y tu carrera. Por eso, nos complace ofrecerte la oportunidad de desarrollar tus habilidades como Analista de Servicio al Cliente Operativo.Objetivo de la posición:Ayuda a apoyar todos los procesos operativos con el cliente, seguimiento y gestión de informes.Puedes ser Técnico,...
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Analista de servicio al cliente operativo
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Central Truth SAS A tiempo completo¿Qué significa ser un Analista de servicio al cliente operativo en Central Truth SAS?En Central Truth SAS, nos enfocamos en brindar experiencias de alta calidad a nuestros clientes a nivel nacional. Buscamos a un Analista de servicio al cliente operativo que se una a nuestro equipo y contribuya a apoyar todos los procesos operativos con el cliente,...
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Análisis de Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Caldic Latam A tiempo completoComo parte del equipo de Caldic Latam, el Analista de Experiencia de Cliente tendrá la responsabilidad de brindar asistencia y experiencias al cliente en su proceso de gestión de pedidos. Será el enlace entre el cliente o comercial y otras áreas de la empresa, garantizando la atención a los canales de contacto definidos por la compañía y recibiendo,...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sonda De Colombia S.A. A tiempo completoRequisitosNivel académico: Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, computación, electrónico y/o a fines con temas informáticos.Experiencia laboralMínimo 1 año de experiencia en soporte nivel 1 - mesa de ayuda, conocimientos en microinformática (PC Laptop/Desktop), periféricos de computadoras, impresoras de oficina, Office 365, aplicaciones...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Fracttal A tiempo completoFracttal es una Start-Up dinámica y en expansión con casa matriz en España, Chile, Colombia, Brasil y México. Ofrecemos una solución integral para la gestión de mantenimiento y activos físicos mediante un software como servicio (SaaS) 100% en la nube.Nuestro propósito es hacer posible hoy el futuro de mantener activos en cualquier tipo de...
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Profesional en Gestión de la Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Icesi A tiempo completoProfesor/a de gestión de la experiencia del cliente en Icesi Cali Buscamos un Profesional en Gestión de la Experiencia del Cliente que se integre a nuestro equipo en Cali, Colombia. Responsabilidades: El analista de experiencia del cliente será responsable del diseño de modelos, procesos y protocolos de servicio que mejoren la satisfacción del...
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Gerente de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Atlas Governance En Español A tiempo completoEn Atlas Governance, nos apasionan las personas y nos obsesionan los resultados. Buscamos a un analista que forme parte del equipo de Customer Success, encargado de asegurar el compromiso en el uso del portal, la retención de los clientes actuales y el aumento de los ingresos a través de oportunidades de expansión en la base.Responsabilidades:Brindar...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Fracttal A tiempo completoResumen del CargoSomos Fracttal, una Start-Up dinámica y en expansión con casa matriz en España, Chile, Colombia, Brasil y México. Buscamos un analista de experiencia del cliente con experiencia relevante en SAAS y habilidades en el diseño y ejecución de programas de activación y retención de usuarios.Descripción del CargoComo Analista de...
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Analista de soporte a clientes operativos
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Central Truth A tiempo completoDesarrolla tus habilidades como Analista de servicio al cliente nacional.En Central Truth, construye tu carrera y desarrolla al máximo tus capacidades en gestión de clientes a nivel nacional.Objetivo de la posición:Apoyar todos los procesos operativos con el cliente.Señalizar y gestionar informes correspondientes.Tener al menos dos años de experiencia...
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Analista de servicio al cliente operativo
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Central Truth SAS A tiempo completoConvierte tu carrera en el campo del servicio al cliente con Central Truth SAS.Estamos buscando a un Analista de servicio al cliente operativo que se convierta en un experto en la gestión de clientes a nivel nacional. En este papel, serás responsable de apoyar todos los procesos operativos con el cliente, seguimiento y gestión informes.¿Qué habilidades...
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Analista de Datos con Énfasis en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia DISETTI MUSIC A tiempo completoDescripción del TrabajoEn DISETTI MÚSICA, estamos buscando a un Analista de Datos con habilidades excepcionales para apoyar en la toma de decisiones informadas. Este profesional será responsable de recopilar, analizar y presentar datos relevantes para mejorar nuestros procesos y servicios.Responsabilidades- Recopilar y analizar datos de diferentes fuentes...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia estradigital A tiempo completoRequisitos para el puesto de Analista Tester Buscamos a un Analista Tester con amplia experiencia en diseñar y desarrollar pruebas de software, así como en analizar y mejorar la calidad del software. El candidato ideal tendrá una fuerte comprensión de los requisitos del cliente y podrá trabajar de manera independiente para diseñar y desarrollar pruebas...
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Analista de Datos Senior con Experiencia en Tableau
hace 2 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Bairesdev A tiempo completoEn BairesDev, nos estamos comprometiendo a ofrecer soluciones innovadoras y sofisticadas para nuestros clientes. Nuestro equipo cuenta con profesionales expertos en análisis de datos que utilizan herramientas avanzadas como Tableau para extraer insights valiosos de grandes conjuntos de datos complejos.Buscamos un Analista de Datos Senior con experiencia en...
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Especialista en Capacitación de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoBuscamos un Analista de Entrenamiento para unirse a nuestro equipo de Ventas y Servicios en Cali. Requisitos:Formación en nivel técnicoExperiencia de 6 meses en formación, capacitación, comercial y servicio al clienteEl candidato se encargará de realizar el entrenamiento al talento humano involucrado en la prestación del servicio, asegurando el...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoAnalista de comercio exterior - Norte del Cauca Buscamos un tecnólogo(a) en comercio exterior, ingeniería industrial o administración de empresas con experiencia en procesos de comercio exterior, manejo de importación y exportación, régimen franco, aduanero y normativa OEA. Requisitos clave: orientación al cliente, al resultado, planeación,...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Comercializadora Agroparts Sas A tiempo completoComercializadora Agroparts Sas, empresa líder en el sector agrícola e industrial, busca un Analista de Compras e Importaciones con experiencia en comercio exterior y conocimientos en liquidación de importación. El candidato ideal debe tener formación profesional o tecnológica en carreras como comercio exterior, negociación internacional y contar con...
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Asesor de Clientes
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia RYA FOOD S.A.S A tiempo completoCargo analista de servicio al clienteAtención telefónica y asesoramiento a nuestros clientes sobre nuestros servicios. Apertura de convenios empresariales, fidelización de clientes, gestión de ventas y disponibilidad para viajar. También se requiere manejo de redes sociales y un tipo de puesto a tiempo completo con un salario de $1.400.000 al...
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Analista Ventas Especializado en Seguridad
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Bomberos Voluntarios de Cali A tiempo completoBuscamos un Analista Ventas Especializado en Seguridad para integrar nuestro equipo de trabajo con experiencia mínima de un año en ventas consultivas. Sobre la InstituciónInstitución de Bomberos Voluntarios de Cali, una organización comprometida con la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad.SalarialOfrecemos un salario competitivo a partir de...
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Specialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Central Truth SAS A tiempo completoConstruye tu carrera con Central Truth SASEn Central Truth SAS, estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia laboral única y desafiante. Como Analista de Servicio al Cliente, serás el encargado de apoyar a nuestros clientes en todos los procesos operativos, desde el seguimiento hasta la gestión de informes.RequisitosExperiencia mínima de 2 años...