Asistente de Operaciones Financieras en Latinoamérica

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gm Financial A tiempo completo

¿Por qué elegir GM Financial?

GMF Operaciones Internacionales se enfoca en desarrollar su actividad en Latinoamérica y China. Nuestro negocio internacional ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en nuestra capacidad para adaptar nuestros productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

Descripción del rol

Como parte del área de servicio al cliente, tendrá bajo su cargo la gestión de procesos operativos y generación de comunicaciones a clientes. Adicionalmente, soportará al equipo en la atención de requerimientos de clientes y el desarrollo de actividades operativas como monitoreo de canales, envío de mensajes de texto, entre otros.

Salario

Nuestra empresa ofrece un salario competitivo de aproximadamente $30,000 MXN mensuales, que refleja nuestro compromiso con compensar adecuadamente a nuestros empleados por su talento y dedicación.

Habilidades y cualificaciones requeridas

Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas de administración de empresas, ingeniería industrial o financiera, derecho o carreras afines.
- Mínimo un año de experiencia específica realizando procesos operativos en posiciones similares en entidades del sector financiero o asegurador.
- Inglés (Plus)
- Manejo de Microsoft Office con nivel intermedio de Excel
- Calidad y atención en el detalle
- Atención y enfoque en el cliente
- Enfoque en resultados
- Gestión del tiempo
- Trabajo en equipo

Beneficios

En GM Financial queremos que seas la versión más auténtica de ti mismo. Nos preocupamos por tu equilibrio entre vida laboral y personal programando actividades de bienestar e integración, en las que fortalecerás tus relaciones con tus compañeros y contribuirás al desarrollo y bienestar de tu comunidad, al tiempo que te ofrecemos un salario competitivo y beneficios. Algunas de nuestras prestaciones globales incluyen permisos de maternidad y paternidad ampliados, días personales y horas de inversión en la comunidad.

Otras oportunidades

Ejecutar las actividades de devolución de saldos a favor,
- Gestionar y administrar el proceso diario de débito automático e indagapuente,
- Soportar el proceso de levantamiento de prenda y cierre de crédito,
- Generación de comunicaciones masivas por correo y sms para clientes, codeudores, flotas,
- Soportar las actividades operativas de reportes a centrales de riesgo,
- Soportar el proceso de bienvenida de los clientes,
- Soportar el proceso de refinanciación y reestructuración,
- Apoyar la atención de solicitudes y requerimientos de clientes y concesionarios.



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