Administrador de Herramientas de Servicio

hace 3 semanas


Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra A tiempo completo

Se busca un profesional para ocupar el cargo de Administrador de Herramientas de Servicio en una empresa líder en la industria ITSM. El candidato seleccionado deberá tener experiencia en la implementación y administración de herramientas de gestión de servicio, como Micro Focus Services Manager. Se requiere conocimiento en modelado de procesos y configuración de módulos de gestión de incidentes, requerimientos, cambios, conocimientos y niveles de servicio.

Además, se espera que el candidato tenga experiencia en integración de Services Manager con OBM y configuración de escenarios de ConnectIt. Es obligatorio poseer certificado ITIL V3 o V4, aunque también es deseable contar con certificación en SM.

El horario de trabajo será variable, entre las 6:00 am y las 10:00 pm, y se contratará a término indefinido. El salario será competitivo y del 100% preestacional. La empresa ofrece beneficios como plan de carrera, plataformas educativas E-Learning, movilidad interna, póliza de vida, seguro exequial y equilibrio entre la vida familiar y laboral.

Con una amplia experiencia en la industria ITSM, esta empresa lidera el mercado con innovadoras soluciones tecnológicas. Buscamos a un experto en la implementación y administración de herramientas de gestión de servicio que pueda apoyar nuestro crecimiento y compromiso con la excelencia.



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