Asistente de Soporte Telefónico

hace 2 semanas


Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo
Resumen del Puesto
Cargamos un puesto para asistente de soporte telefónico que forme parte de nuestra equipe de atención al cliente. En este rol, estarás a cargo de brindar información telefónica y personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Funciones Principales
• Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos;
• Hacer devoluciones y cambios de mercancías;
• Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares;
• Obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio;
• Preparar y recibir pagos de servicios;
• Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente;

Requisitos del Cargo
• Manejo eficiente de sistemas de atención al cliente;
• Buena capacidad de comunicación y resolución de conflictos;
• Conocimiento básico de software de gestión de relaciones con clientes;
• Alta capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos;

Otros Detalles
La jornada de trabajo es completa y se encuentra ubicado en Cúcuta, Norte de Santander.

  • Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Resumen del EmpleoLa empresa ATENTO, en alianza con el Agencia Pública de Empleo SENA regional Chocó ofrece oportunidades laborales a personas brillantes y dispuestas a aprender nuestra operación y la manera excepcional en que atendemos a nuestros clientes en el Centro de Servicios en Chocó. Se requiere un Asistente de Soporte Telefónico para brindar...


  • Colombia Clinica De Oftalmología Sandiego A tiempo completo

    En la Clinica De Oftalmología Sandiego buscamos un profesional para desempeñar el cargo de Asesor de Soporte Telefónico que brinde atención integral y de calidad a nuestros pacientes mediante la línea telefónica del Contact Center.Las principales responsabilidades incluyen:Ofrecer apoyo y asistencia a los pacientes sobre servicios como asignación de...


  • Colombia Sooft Technology A tiempo completo

    Buscamos a un Representante de Soporte Telefónico para nuestra empresa líder en Telecomunicaciones en Córdoba. Su objetivo es proporcionar soporte técnico y atención al cliente de alta calidad.Sus responsabilidades incluirán:Resolver problemas técnicos y relacionados con la atención al clienteProporcionar información y asistencia a los...


  • Colombia Lonecesito Sas A tiempo completo

    Papel del Asesor de Soporte TelefónicoEl asesor de soporte telefónico es un profesional clave en nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Su principal objetivo es resolver problemas y responder a consultas de manera eficiente y respetuosa.Responsabilidades DiariasRecibir y atender llamadas...


  • Colombia Clinica De Oftalmología Sandiego A tiempo completo

    La atención integral y de calidad al paciente es fundamental para la Clínica de Oftalmología Sandiego. Buscamos un asesor de soporte telefónico que pueda brindar servicios como asignación de nuevas citas, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de diagnóstico y atención a inquietudes en general a través de la línea...


  • Colombia INGENIERIA APROPIADA SAS A tiempo completo

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo Coordinador de soporte telefónico **Ser**:orientación al cliente, comunicación asertiva, Innovación, trabajo en equipo, liderazgo. **Saber**:profesional en administración de empresas, ingeniería en sistemas o informática, Indicadores de soporte, buenas prácticas ITIL, metodologías ágiles. **Tipo de...


  • Colombia Fundacion Proservanda A tiempo completo

    Se busca un(a) Asistente Administrativo Telefónico para unirnos a nuestra Fundación Proservanda, en su sede ubicada en la ciudad de Medellín. El/a candidato debe ser capaz de gestionar con eficiencia y organización las llamadas telefónicas, atender al cliente de manera profesional y asignar citas de manera oportuna.Entre otras actividades, el/a...


  • Colombia INGENIERIA APROPIADA SAS A tiempo completo

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo Coordinador de soporte telefónico**Ser**:orientación al cliente, comunicación asertiva, Innovación, trabajo en equipo, liderazgo.**Saber**:profesional en administración de empresas, ingeniería en sistemas o informática, Indicadores de soporte, buenas prácticas ITIL, metodologías ágiles.**Tipo de contrato**:...


  • Colombia Ingenieria Apropiada Sas A tiempo completo

    Buscamos para nuestro equipo de trabajo Coordinador de soporte telefónico**Ser**:orientación al cliente, comunicación asertiva, Innovación, trabajo en equipo, liderazgo.**Saber**:profesional en administración de empresas, ingeniería en sistemas o informática, Indicadores de soporte, buenas prácticas ITIL, metodologías ágiles.**Tipo de contrato**:...


  • Colombia Parra Automotores S.A A tiempo completo

    Parra Automotores selecciona Asistentes de Ventas Telefónicos.La búsqueda se orienta a personas con un marcado perfil comercial, proactivas, responsables y orientadas al logro de objetivos.Serán requisitos:- Experiência comprobable en ventas telefónicas (preferentemente en venta de servicios e intangibles).- Se valorará contar con conocimiento de...


  • Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En Solvo Global SAS, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte al Cliente Senior que se unan a nuestro equipo. Nuestro ambiente laboral es excelente y ofrecemos diferentes beneficios que te harán crecer profesionalmente.Resumen del PuestoEl Asistente de Soporte al Cliente Senior será responsable de brindar apoyo de alta calidad a nuestros...


  • Colombia Dar Ayuda Temporal S.A.S A tiempo completo

    Buscamos profesionales de soporte telefónico con experiencia en call center, especialmente en áreas de servicio al cliente y comercial. Si eres alguien que disfruta ayudando a los demás y quieres trabajar en un equipo dinámico, considera esta oportunidad.Se requiere experiencia mínima de 6 meses en áreas de servicio al cliente y comercial, así como un...


  • Colombia Sentido Laboral A tiempo completo

    En Sentido Laboral, buscamos un profesional experimentado como Asistente de Soporte para nuestra unidad de Call Center. Esta oportunidad es ideal para aquellos que deseen trabajar en un ambiente dinámico, interactuar con clientes internacionales y desarrollar sus habilidades comunicativas.Descripción del Puesto:Atender llamadas telefónicas de clientes...


  • Colombia Sanatorio De La Cañada A tiempo completo

    Buscamos un asistente de soporte en salud con experiencia en atención al cliente, especialmente en el sector salud. Las principales responsabilidades incluyen:Soporte al PacienteBrindar un trato cordial y atento a los pacientes al recibirlos.Solicitar documentación correspondiente para garantizar la atención adecuada.Procesos de SoporteRecepción de...


  • Colombia Prevenga Odontologia Personalizada Sas A tiempo completo

    Resumen del CargoEn Prevenga Odontología Personalizada SAS, buscamos un profesional dedicado a apoyar a nuestros clientes mediante llamadas telefónicas y otros medios de comunicación. El Asistente en Soporte de Call Center es fundamental para nuestro equipo y está encargado de confirmar agendas, realizar seguimientos a pacientes y llevar a cabo...


  • Colombia Tips S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para nuestra empresa, Tips S.A.**Descripción del Cargo:**El Asistente de Soporte Técnico será responsable de recibir llamadas y tickets de clientes, manteniéndolos informados sobre los inconvenientes reportados. Deberá hacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o...


  • Colombia Profesor X A tiempo completo

    Sobre la VacanteBuscamos a un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Medellín. Este puesto es perfecto para alguien que busca desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder en su industria.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de clientes y ayudar a...


  • Colombia Academia Antioqueña De Aviacion A tiempo completo

    En Academia Antioqueña De Aviacion estamos buscando un Asistente Administrativo de Soporte Académico con experiencia en actividades administrativas y soporte en el sector educativo.Las funciones del puesto incluyen:Recepcionar, radicar y digitalizar correspondenciaLogística para el desarrollo de la oferta académicaPréstamos de librosElaboración de...


  • Colombia Axa Partners A tiempo completo

    AXA Partners ofrece una oportunidad única para que un Especialista en Adherencia Telefónica se integre a nuestro equipo de trabajo. En este rol, estarás a cargo de realizar contactos telefónicos y seguimientos de pacientes nuevos mediante consentimiento informado.**Responsabilidades**- Realizar contactos telefónicos y seguimientos de pacientes nuevos...

  • Operador Telefonico

    hace 2 semanas


    Colombia One Select A tiempo completo

    Importante compañía de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de operadores telefónicos para reconocido Call Center de la ciudad de Córdoba. **Sus tareas principales serán**: Atención al público - Ventas Fidelización y Retención de clientes Soporte y gestión personalizada de clientes **Requisitos Excluyentes**: Secundario...