Administrador de Almacenamiento Técnico

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo

¿Qué papel desempeñarás en nuestro equipo?

Buscamos a un Administrador de Almacenamiento Técnico para que se encargue de la administración a nivel técnico del almacenamiento dentro del servicio de "Hosting" gestionado. Tu misión será proporcionar y mantener los medios técnicos necesarios para una gestión eficiente del servicio.

Las funciones que realizarás serán:

Atender las solicitudes y peticiones de la plataforma de almacenamiento, para su provisión y ejecución con calidad y en plazo.

Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.

Atender y resolver incidencias de la plataforma de almacenamiento con calidad y en plazo.

Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.

Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de almacenamiento.

Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de estos.

Ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de almacenamiento.

Resolución de Problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de la plataforma de almacenamiento. Analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.

Para desempeñar este rol, es importante que tengas:

Experiencia laboral de DOS años o más en posiciones similares y en los siguientes campos:

  • Profundos conocimientos técnicos en almacenamiento Netapp y valorable en alguna otra tecnología (Hitachi, Dell, HPE, etc.), almacenamiento orientado a objetos y redes SAN.
  • Deseables conocimientos técnicos en alguna de las tecnologías de respaldo de información (Veritas Netbackup, Dell Avamar, Commvault, Veeam, etc.).
  • Deseables conocimientos técnicos elementales de diversas tecnologías de virtualización (VMware, OVM e Hyper-V), BB.DD., redes de comunicaciones LAN, administración de sistemas, MS Exchange, MS Sharepoint, etc.
  • Deseables conocimientos de "scripting".
  • Deseables conocimientos ITIL.

¿Qué habilidades debes tener para integrarte en nuestro equipo?

Destreza en la comunicación oral y escrita

Capacidad de decisión y ejecución

Conocimiento de la organización a nivel de TI

Conocimiento herramientas de Soporte a la Operación

Facilitador y motivador de equipos de trabajo

¿Qué idiomas debes hablar?

Inglés nivel intermedio.



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