Gerente de Chats en Línea

En Agency Smart Online, buscamos un Gestor de Chats Contac Center en Línea para unirte a nuestro equipo internacional. Nuestro grupo de especialistas está conformado por operadores altamente entrenados que asisten a clientes de todo el mundo en sus lenguajes preferidos.

Nuestra meta es proporcionar una comunicación suave y eficiente, eliminando cualquier barrera lingüística. Buscamos alguien con aptitud para comunicarse de manera efectiva, destreza para expresarse de forma clara y concisa por escrito, y conocimiento de plataformas de chat y habilidades técnicas para navegar y utilizar herramientas vinculadas al servicio al cliente.

1. Educación Mínima: Grado de Bachiller completado.
2. No se requiere experiencia previa.
3. Edad: Entre 18 y 35 años.
4. Tiempo completo o parcial.

Aparte de estos requisitos, buscaremos en un profesional con la capacidad para comprender y adaptarse a diversas culturas, brindando un servicio personalizado y respetuoso. También necesitamos que puedas analizar problemas, entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones proactivas de manera efectiva. Es fundamental tener colaboración efectiva con compañeros y otros equipos para resolver problemas de manera eficaz y mejorar continuamente la calidad del servicio.

• Habilidades en comunicación escrita.
• Rapidez en el aprendizaje.
• Enfoque en el cliente.
• Adaptabilidad y disposición para trabajar en un entorno multicultural.

Por esto, estamos dispuestos a ofrecerte:

• Oportunidades de crecimiento y avance profesional.
• Entrenamiento completo proporcionado.
• Ambiente de trabajo inclusivo y de colaboración.
• Flexibilidad en los horarios.
• Remuneración competitiva (es $450.000 COP mensuales).

Ayudaremos a desarrollar tus habilidades y te ayudarás a llegar a ser el mejor en tu posición, pero te pedimos compromiso con la protección de la información del cliente y la implementación de medidas de seguridad pertinentes. Si posees entusiasmo, orientación al cliente y estás interesado en iniciar tu trayectoria en atención al cliente a nivel internacional, te extendemos esta invitación para formar parte de nuestro equipo.