Especialista en Ventas y Desarrollo de Cuentas

hace 2 semanas


Manizales, Caldas, Colombia Millicom (Tigo) A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en ventas y desarrollo de cuentas para unirse a nuestra empresa líder en la industria de la comunicación.

Responsabilidades:

  • Gestionar integralmente las cuentas asignadas mediante la gestión de venta y postventa de clientes actuales y nuevos.
  • Colocar los diferentes portafolios que ofrece la organización en busca del crecimiento de la facturación recurrente y de la participación en el mercado.
  • Prospectar clientes del perfil requerido para el segmento, ofertar y vender el portafolio definido por la organización.
  • Atender solicitudes postventa de los clientes que impliquen modificaciones, cambios de planes, cancelaciones o cualquier petición que genere un cambio en los sistemas de facturación de la compañía o en la facturación del cliente.
  • Realizar seguimiento a las instalaciones o servicios del portafolio que tengan pendientes los clientes con el fin de establecer acuerdos con las áreas involucradas para acelerar su atención.
  • Realizar seguimiento a los servicios facturados a los clientes, monitorear que sean acordes a lo pactado entre las partes a fin de reportar a quien corresponda las inconsistencias presentadas.
  • Elaborar los planes de cuenta, la actualización mensual del Share of Wallet y diaria del Funnel de ventas y registrar las actividades correspondientes a su labor comercial en los sistemas que disponga la compañía.
  • Realizar el rol de interventor o acciones de interventoría cuando le sean asignadas por el superior inmediato.
  • Participar en la implementación y cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la Compañía para su normal funcionamiento y el logro de sus objetivos.
  • Conocer y aplicar la normatividad asociada a los procesos y procedimientos en los cuales participa y se encuentran definidos por la organización.

Requisitos:

  • Tres a cinco años de experiencia comercial en venta de productos y servicios, preferiblemente en el segmento empresarial.
  • Profesional en ingenierías, áreas administrativas o afines.
  • Nivel de inglés básico.


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