Asesor TI Experiencia

hace 1 mes


Barranquilla, Atlántico, Colombia Oxxo A tiempo completo

Trabaja con OXXO Sistemas y Tecnología

Se busca un Asesor TI en la ciudad de Barranquilla, dedicado a garantizar la ejecución precisa de los estándares y lineamientos que habilitan los servicios de TI, incluyendo comunicaciones y Punto de Venta.

Responsabilidades:

  • Garantizar el rendimiento y disponibilidad de los servicios de TI.
  • Optimizar las operaciones en nuestras tiendas.
  • Asegurar el flujo de información contable hacia nuestros sistemas centrales.
  • Implementar nuevos requerimientos de TI.

Requisitos:

  • Titulado en ingeniería industrial y/o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión de incidentes y requerimientos en mesas de ayuda (tickets).
  • Certificación ITIL v3 Foundation deseable.

Conocimientos y habilidades:

  • Atención al cliente y manejo de proveedores.
  • Seguimiento de procesos y cumplimiento de indicadores.
  • Análisis de funcionamiento de sistemas.
  • Manejo de programas de mesas de ayuda SDM.

Conoce más sobre OXXO y su equipo de TI



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