Asistente de Servicio al Cliente en Posventa

hace 5 días


Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

**Presentamos la oportunidad de unirte a nuestra organización**: Somos Sodimac Colombia, una empresa colombo chilena con más de 25 años de experiencia en el país y cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.

**Acerca de la posición**: Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente en Posventa Parte Tiempo para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de gestionar las solicitudes de los clientes, garantizando la satisfacción del cliente y velando por el cumplimiento del procedimiento hasta la entrega o envío de los productos devueltos.

**Funciones del cargo**:

- Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantía y procedimiento.

- Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento.

- Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área.

- Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores.

- Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.

- Otras funciones administrativas y operativas.

**Requisitos**:

- Experiencia en Retail

- Experiencia en áreas de Posventa

- Experiencia en servicio al cliente

**Beneficios**:

- Sueldo neto mensual: 1,300,000 COP



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:Somos Sodimac Colombia, una empresa líder en el sector de la construcción y decoración, y estamos en busca de un(a) Auxiliar de Posventa para unirse a nuestro equipo.**Funciones del cargo**:El(a) Auxiliar de Posventa será responsable de:Recibir y gestionar las solicitudes de los clientes en el área de devoluciones.Realizar el...


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Sobre la empresa**: Sodimac Colombia es una empresa colombo chilena con más de 25 años de experiencia en el país y cobertura en 25 ciudades. Nos caracterizamos por ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito.**Misión del cargo**:...


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    Descripción del cargoSomos Sodimac Colombia, una empresa líder en el sector de retail y servicios de cobertura en 25 ciudades del país. Nuestra misión es Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar. Estamos buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente con Garantía para que se encargue de atender a nuestros clientes y garantizar su...


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