Analista de Control y Monitoreo

hace 2 meses


Cali, Valle del Cauca, Colombia Chiper A tiempo completo

Acerca de Chiper

Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, con la misión de democratizar el comercio electrónico para un millón de tiendas de barrio y los millones de compradores que las visitan para satisfacer sus necesidades domésticas.

La solución integral de categorías cruzadas de Chiper garantiza cumplimiento, entrega rápida y gratuita y los precios más competitivos para miles de artículos, incluidos comestibles, productos básicos para el hogar, productos para bebés, cuidado personal y muchos otros.

Acerca del rol

Formarás parte del equipo de analistas y seguimiento del centro de servicios y Centro de Monitoreo de Chiper S.A.S., que asegurará el control, supervisión y análisis en tiempo real de las operaciones productivas y logísticas de Chiper SAS.

Como Seguimiento y Control Analista, deberás tener alta habilidad en el uso de herramientas informáticas, digitales y telemáticas para realizar tareas de control y análisis.

Responsabilidades

  1. Brindar apoyo profesional en la revisión y auditoría de los SOP en los centros de distribución de cumplimiento.
  2. Operaciones de control según la matriz de eventos.
  3. Control total de CCTV.
  4. Control y supervisión de los mecanismos de seguridad disponibles como alarmas, sensores, etc.
  5. Controlar las comunicaciones y coordinación de los esquemas de seguridad.
  6. Controlar los esquemas de seguridad.
  7. Control y supervisión de los canales de comunicación. Gestionar informes e indicadores.
  8. Generar informes diarios sobre las actividades de control y seguimiento.
  9. Garantizar la absoluta confidencialidad de la información.
  10. Elaborar respectivos informes y comunicaciones sobre eventos e incidentes de seguridad.
  11. Monitorear y proporcionar resultados de las auditorías de procesos internos.
  12. Actualización diaria de la base de datos de incidentes o eventos, contribuyendo a la actualización y análisis de KPIs y tendencias gráficas de potenciales eventos riesgosos.
  13. Capacidad de respuesta inmediata a la resolución de conflictos e incidencias.

Requisitos

  • Título profesional, técnico o diplomado en el campo de la informática, incluido el manejo de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, editores de imágenes y videos.
  • Conocimiento de medios tecnológicos, CCTV (experiencia).
  • Experiencia en gestión de personal.
  • Capacidad de toma de decisiones.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita para la redacción de informes.
  • Capacidad de análisis.
  • Disponibilidad para turnos nocturnos y rotativos.

Por qué le encantará este trabajo

Usted y su equipo están comprometidos durante todo el turno. Avance profesional. Nos hemos comprometido a mejorar las habilidades de nuestros empleados y ofrecer una variedad de programas gratuitos de capacitación y desarrollo, y también tenemos opciones de apoyo con la matrícula para grupos selectos de empleados.



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