Coordinador Comercial de Excelencia Call Center
hace 2 días
**Descripción del Cargo**
Somos la principal empresa de outsourcing de Colombia, con una trayectoria de más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas públicas y privadas para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra misión es mejorar vidas y comprometemos con el bienestar y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores.
Nuestro equipo se compone de más de 6.500 colaboradores que trabajan para las principales empresas e instituciones de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente. Es fundamental completar el proceso de selección a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.
**Salario y Beneficios**
$ 1.919.115 + $ 200.000 de variable + prestaciones de ley, sueldo neto mensual: 2.119.000
Actividades wellness, áreas de recreo, subsidio escolar para hijos, capacitaciones y cursos.
**Desarrollo en el Cargo**
Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y buen desempeño de los agentes. Monitorear diariamente a los agentes para un servicio óptimo dentro de los lineamientos y estándares de calidad. Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación.
Realizar ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nivel de servicio. Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes.
Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas. Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad de la cuenta.
Verificar la asistencia y puntualidad de los agentes. Acompañamiento y seguimiento en piso a los asesores para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad definidos y políticas establecidas por la compañía.
**Requisitos del Cargo**
Mínimo 1 año y medio de experiencia como coordinador o supervisor de call center, tecnólogo o profesional culminado, liderando equipos de trabajo de comerciales call center.
**Proceso de Selección**
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas postular a la oferta e ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.
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Asesor de Ventas con Experiencia en Call Center
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia ACCIONES Y SERVICIOS DE TELEMARKETING S.A A tiempo completoEmpresa Descriptiva:Acciones y Servicios de Telemarketing S.A es una multinacional de origen español que busca un asesor comercial para trabajar con importantes empresas de telecomunicaciones.Sobre el Puesto:Buscamos a un individuo bachiller o técnico/tecnólogo con experiencia laboral en call center certificable. Si eres técnico, debes tener al menos 1...
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Asesor Comercial Experiencia en Call Center
hace 4 semanas
Pereira, Risaralda, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completoEn Lm Aseguramos Ltda estamos buscando un Asesor Comercial que se destaque por su capacidad para manejar solicitudes de clientes y gestionar documentación física y magnética. El candidato ideal tendrá una sólida base en expresión oral y escrita, así como una excelente etiqueta telefónica.Nuestro equipo busca a alguien con experiencia en call center,...
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Asesor Comercial Ventas Call Center
hace 23 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completoDescripción del CargoSomos la empresa líder en outsourcing y servicios de atención al cliente en Colombia, con más de 28 años de experiencia en la industria.Nuestro equipo está comprometido con mejorar las vidas de nuestros clientes y colaboradores, y estamos orgullosos de ser una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) desde 2021.Objetivos del...
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Coordinador(a) Agrícola Senior de Excelência
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Usina Santa Adélia A tiempo completo**Sobre a Usina Santa Adélia**Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Coordinador(a) Agrícola Senior de Excelência. Essa oportunidade é perfeita para quem deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa usina.**Salário:** R$ 8.500,00 - R$ 10.500,00 por mês, dependendo da...
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Vendedor de Teléfono con Ventas en Call Center
hace 2 días
Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completoDescripción del Cargo:Somos la empresa líder en Outsourcing, con 28 años de experiencia ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Misión del cargo:Vender y ofrecer asesoramiento sobre nuestros productos y servicios a los clientes por llamadas telefónicas. Mantener relaciones...
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Asesor de Ventas en Call Center
hace 4 días
Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el principal Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Contamos con más de 6.500 colaboradores que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para...
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Vendedor de Seguros Call Center
hace 1 semana
Pereira, Risaralda, Colombia Cardif Televentas A tiempo completoResumen del EmpleadoCiudad: ColombiaDescripción del cargo: Buscar y contratar a los mejores candidatos para ocupar el puesto de Vendedor de Seguros en Call Center. Este rol requiere habilidades de venta y comunicación efectivas, así como la capacidad de trabajar en un entorno de alta presión. Los vendedores de seguros deben tener conocimientos en las...
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Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo**Descripción Empresa:** Somos un Contact Center y BPO con más de 28 años, ofreciendo soluciones integrales para la atención y gestión de clientes del sector público y privado. Nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito nos han llevado a ser una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) desde 2021.Contamos con más de 6.500...
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Pereira, Risaralda, Colombia Chec A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Asesor de Servicio al ClienteEn Chec, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un profesional experimentado en call center para unirse a nuestra familia OS y contribuir a este objetivo.Sobre el Cargo:Este cargo es fundamental para agregar valor a nuestros clientes brindando...
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Técnico de Soporte Call Center
hace 1 semana
Pereira, Risaralda, Colombia Súper Redes S.A.S A tiempo completoSúper Redes S.A.S busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para desempeñarse como asesor de servicio al cliente en canal Call Center.Funciones y responsabilidadesBrindar soporte técnico por medio de chats y llamadas a usuarios de internet fijo:Atender consultas y problemas técnicos de los clientes de manera eficiente y...
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Representante Comercial Bilingüe con Alta Ganancia
hace 2 meses
Pereira, Risaralda, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoEl Grupo Soluciones Horizonte busca un representante comercial bilingüe para una oportunidad de alta ganancia. Se requiere un bachillerato técnico o tecnólogo en carreras administrativas o comerciales, y al menos 6 meses de experiencia en ventas en call center bilingüe.Las responsabilidades incluyen la venta y ofrecimiento de un catálogo de joyería de...
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Representante de Ventas Comercial
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completoResumen del CargoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y venta para integrar nuestra equipe. Asesorarás a nuestros clientes proporcionándoles información oportuna y precisa sobre nuestros productos o servicios, ayudándolos a tomar decisiones informadas.Sobre NosotrosOutsourcing S.A.S. BIC es una empresa líder en soluciones de...
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Asesor Call Center Senior de Experiencia
hace 2 días
Pereira, Risaralda, Colombia Tlmark A tiempo completoEn Tlmark, buscamos a un experto en atención al cliente para ser parte de nuestro equipo y contribuir con su talento en el sector de las telecomunicaciones.Nuestra empresa es una multinacional importante que ofrece oportunidades laborales estables y crecientes. Si está interesado en formar parte de nuestra dinámica equipe, estamos ansiosos por...
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Especialista en Atención al Cliente Call Center
hace 2 días
Pereira, Risaralda, Colombia ABAI Group A tiempo completoLa ABAI Group busca a un Especialista en Atención al Cliente Call Center para nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad a través de llamadas telefónicas, respondiendo a preguntas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.Sobre la vacante:Candidato ideal: Individuo con excelente...
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Pereira, Risaralda, Colombia Redes Humanas A tiempo completoDescripción del CargoEn Redes Humanas nos inspira el valor de ser humanos y estamos buscando personas como tú.Necesidades del CargoTécnico o tecnólogo en carreras administrativas.Excelente dominio del idioma Inglés.Experiencia de 6 meses en áreas administrativas, Call center o servicio al cliente.Solicitar informes médicos y costos de las compañías...
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Operador de Atención al Cliente en Call Center
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Uno_27 A tiempo completoAcerca de la VacanteEn Uno_27, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Operador de Atención al Cliente en nuestro Call Center ubicado en Pereira, Risaralda.Responsabilidades del PuestoEl candidato seleccionado realizará las siguientes funciones:Atención al cliente: brindará apoyo a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y correos...
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Asesor Comercial con Salida en Ventas
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia SPINNING CENTER GYM SAS A tiempo completo¡Descubre tu potencial como asesor comercial en SPINNING CENTER GYM SAS!Cómo somos:Nuestra cadena de gimnasios es la más vibrante de COLOMBIA, donde las almas apasionadas por el deporte y las ventas se unen para lograr éxitos juntos. Buscamos personas proactivas, eficientes y con un toque especial de carisma que contribuyan a nuestro crecimiento.Sueldo:...
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Asesor Ventas Call Center Pereira
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completoEn Outsourcing S.A.S., estamos comprometidos con ofrecer soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.SalarioNuestro salario ofrece una estimación de 1.247.607 COP al mes, incluyendo una variable adicional y prestaciones de ley.Descripción del CargoBuscamos un/a Asesor/a Ventas en nuestro...
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Pereira, Risaralda, Colombia Hoytrabajas A tiempo completoHoytrabajas busca a un Agente Financiero Bilingue con experiencia en call center, BackOffice y recaudo cartera para trabajar en un ambiente dinamico y colaborativo.Sobre la posición:Se requiere un profesional con habilidades destacadas en comunicación verbal y escrita, así como experiencia en procesos de recaudo y gestión de carteras. El candidato ideal...
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Representante Comercial Alta Percepción
hace 23 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completoLm Aseguramos Ltda busca un Representante Comercial Alta Percepción. Si tienes experiencia en áreas comerciales y te gustaría trabajar en una empresa dinámica, este es tu oportunidad.Sobre el Puesto:El/la Representante Comercial Alta Percepción será responsable de gestionar relaciones con clientes existentes y potenciales, desarrollar estrategias para...